华三培训总结精选7篇

时间:2024-02-20 作者:Trick

我们在写培训总结的之前都是需要先认真参与到培训中去,依据实际的培训情况展开培训总结的写作,才能让我们进步,以下是总结社小编精心为您推荐的华三培训总结精选7篇,供大家参考。

华三培训总结精选7篇

华三培训总结篇1

教学是教师最本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力,为提高学校教育工作质量奠定基矗本年度,学校从师德教育、基本功技能提高训练、现代信息技术学习、新课程理念、教育的艺术以及教育科研能力培养等诸多方面对全校教师进行了培训,现将我的参训体会小结如下:

在本年度的校本培训中,对教师的专业精神、专业态度、专业知识和能力等关系到教师专业发展的方方面面给予了全方位关注,如教师的敬业精神、负责任的态度和成长目标等等。普通教师与专家的比较表明,教师的知识不仅有量与质的问题,而更重要的是结构问题——教师所需要的本体性知识、条件性知识、经验性知识和背景性知识,都是在具体的教育实践中整合,而专家致力于某方面的研究,见多识广,经验丰富,可以给教师提供迅速有效的帮助。

通常某一类专门的教师培训对教师进行培训时,把教师当成了学生,从基本的教育理论到各科的教学内容、方法等进行系统的培训,也就是全面的培训,这样的培训有它的优点,但针对性不够,因为每一位教师都有他的优点、长处,也有自己的短处,而校本培训就扬长避短,很好地解决这类问题。教师长期在学校任教,教师之间、校长与普通教师之间,每人的长处、短处彼此都十分了解。比如,年轻教师课堂经验不足,不能很好地把握上课的进度、学生学习积极性不能很好地调动等,校长、经验丰富的中老年教师就可针对这些常规问题对青年教师进行有的放矢的指导,这些指导可以在课堂中、也可以在课堂外、办公室里。所以,这样的培训模式针对性强,在某些方面可以起到立竿见影的效果。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代进步的需要而不致于落伍,教师尤其应该如此。校本培训与时俱进,从这些方面入手,重在指导教师学会学习,提高教师的实际动手能力,对教师们顺利实现“三年发展规划”大有裨益。陈展

华三培训总结篇2

进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。

以下就是我对这次酒店培训的:服务的重要性。

一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。

菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。

随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。

因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的.最直接体现。

语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。

服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。

服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。

传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。

一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。

特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。

由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。

即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。

因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。

餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。

虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。

这里餐厅服务人员应以顾客至上为原则,向客人道歉以求客人的谅解。

身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。

一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。

现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。

男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。

女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。

工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。

如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以顾客至上为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。

服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。

这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。

这样在服务时,才会赢得客人的好感。

只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。

如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以顾客至上为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。

要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。

让酒店越来越好,更上一层楼。

华三培训总结篇3

作为这次培训班的其中一名学员,我深感荣幸,并十分感谢上海来的专家和老师给予我们的指导和帮助。本次培训活动拟邀美国著名自然拼读法专家lynnmaslenkertell,中国教育学会外语教学专业委员会龚亚夫理事长,上海外国语大学英语学院梅德明院长,全国特级教师、英语名师夏春娥、沈峰、田湘军、林丽等23位海内外专家学者、一线操作型名师与会;特邀全国英语戏剧教学名师团队带来了小学英语戏剧教学课程。

社会的发展对英语教学提出了更高的要求,除了传统的教学目的外,英语教学应尽可能满足社会需求。因此,英语教学中推进以核心素养为中心的素质教育是构建和谐社会,弘扬民族文化的必然要求。英语教学中进行多元目标、多元智能、多层思维”创新教育是一种新颖有效的教育,教师是学生最直观的榜样,是学生的教育者,生活的导师和道德的引路者。因此英语教师必须言传身教,以身作则,使学生真正体会到“亲其师,信其道”。本人从以下观点进行论述内容:

一、多元目标、多元智能、多层思维”创新教育在英语教学中的重要性

英语课作为一门基础学科,首先要承担“提高中华民族的思想道德素质、文化科学素质和身体心理素质”的任务。新课标大纲前言就指出,“外国语教学有助于对学生进行思想情感教育,有助于学生发展智力、开阔视野和提高文化素养,有助于学生发展个性和特长。”

二、多元目标、多元智能、多层思维”创新教育推行的必要必要性

1.英语作为交流工具,既要吸收外部信息,也有义务向外传播中华文明。作为文化沟通交流的桥梁的英语教学必须注重道德渗透功能,这样我们的学生才能更好地向世界传播、弘扬民族文化。没有本民族文化价值取向的人,是价值取向上的外族人。

2.教师把重点放在培养学生的应考能力,能够考出好成绩就是完成了教学任务。因此,教师在应试教育的大环境下,轻德育渗透在语言教学中的重要性,也忽视了英语课堂的德育功能。

3.学校是青少年教育的主课堂.德育是学校实施素质教育的重要组成部分。

三、多元目标、多元智能、多层思维”创新教育具体对策

1.充分利用课堂教学,传播民族文化。目前英语教材中专门介绍中国文化内容含量较少,没有足够的接触。因此我们可以利用一些同样的话题,比如授课教师在介绍国外传统节日时,传授了一些我们本民族相同话题的词汇并在教学过程中可进行中西文化的对比。有条件还可安排一些中国古典诗词英译版赏析。总之教师要以高度的责任感来激发了学生对中国文化的兴趣,激发他们的爱国主义情感。

2.推动英语的素质教育。改应试教育为素质教育,培养学生全面发展,塑造完美人格。在英语教育教学质量评估指标中加入德育指标,大力推进素质教育。

3.提高英语教师的德育素质。作为一名英语教师,教学中除了向学生传授基本知识和基本技能外,利用教学来实时了解学生的思想动向,发现问题实时给予正确引导,从而加强学生对道德品质的理性认识,提高道德意识。

总之,通过英语教学推进学生创新教育以及素质教育是可行的,也是必要的途径。利用所授教材中的道德意识与伦理道德,对学生进行道德教育,提高他们的道德意识,把语言教学与社会需要相结合,增加语言教学的意义。

华三培训总结篇4

有幸参加了这一期的教育技术初级培训,虽然时间不长,但却给我留下了深刻的印象。

通过这次培训,使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝,地更绿,水更清”的感觉。这次的培训,我觉得重要的不是学技能,学模式,而是学一种思想,一种促进学生主动探究学习为主的思想以及促进教师原创性的思考。

这次的培训提高了我信息技术的素养。培训就让我感觉到:作为一名教师要做的还远远不只这些,教师的教学是一门科学,需要研究。教育信息技术也是一门科学,更要研究,教师要成为研究者,研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。认识到掌握现代教育技术是新时期教师的责任,课堂上使用现代教育技术对教师提出了更高的要求,教师不仅要了解有关的.科学概念,了解各种相关的背景,还要能够使用各种教育技术。

在学习过程中,通过老师认真的指导下,自己努力认真完成了老师布置的全部作业,虽然并不十分完美,但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后,还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大,学会了很多以前不曾做过或做不好的事情,如抓图、自己录制音视频文件等。

这次培训让我认识到学无止境,自己的专业知识、学科理论等水平还有待于提高。最后,我想说,虽然培训已结束,但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识,持之以恒,不懈的努力优化课堂教学,培养新时代所需要的人才,这将是我以后的最终目标。

华三培训总结篇5

时间总是过得飞快,实习期就这样过去了,这段时间学到了很多,也有了很多感悟。

一、服务要有耐心

我们的售后工作很多时候遇到的客服都是脾气不好的,因为来找我们的,都是售后的问题,要么是物流,要么是我们的产品或者服务出了什么问题,不然他们也不会来找我们,在刚开始工作的时候,主管就告诉我们,客服是对的,我们是错的,因为如果我们没错,那么他们购买了产品就直接使用了,而不是再来找我们售后处理问题了,而很多时候有些售后其实并不是我们的问题,像客户不会使用,就觉得是我们的产品问题,但是我们耐心的给他们解决之后,他们的'态度就一下子好了起来,也是对我们工作感到非常的支持,认为我们的服务做得好,这时候品牌的口碑就在这售后的交谈中起来了。所以我们售后的工作是非常重要的,也是必须要耐心的去解决的。无论客户是骂我们,或者说不好的话语,我们都是要尽力的去帮他们解决问题。只有解决了问题,工作才算是做完了,当然在开始的时候,我也觉得很委屈,但是换个角度想,的确是我们的问题,所以才导致了客户需要售后,慢慢的我也能理解了。

二、要懂得调节心态

我们售后的工作经常遇到的客户都是来找我们解决问题的,所以除了要对他们要有耐心之外,我们自己也是要懂得如何去调节自己的心态,特别是很多客户的情绪是很激烈的,如果你被他带进去了,那么就无法解决问题了,况且有些客户还说话特别的难听,如果你难受了,那么可能他说得更难听,可是工作却并没有进行下去,在这期间,我也是从一开始的会被客户带入进去,到后面即使他怎么说,我都能冷静下来,理性的分析客户出现的问题,尽量平缓自己的心情,让自己能更好的去帮客户解决问题,而不是他说了不好听的话,我就受委屈了,那样的话,根本就做不好售后的工作,真的需要我们有一颗强大的内心,同时懂得调节。

在工作中,我也是发现了我自己的不足,除了初期不太会调节自己的心态,但同时在工作中,会因为解决了一个问题,就觉得彻底解决了客户的问题,而放松了下来,这样也是不好的,必须要跟进,彻底的帮客户解决,同时最好能发展成我们的口碑宣传人员以及老客户是最好的,在今后的工作中我也是会积极的去做好,改进自己的不足,让自己更加从容的`做好售后的工作。

华三培训总结篇6

大家好,我是矿综采一队职工,自我参加工作以来,从一名新工人渐渐成长为一名综采工人,在此过程中自己也学习到了很多工作经验和综采知识,切切实实的体会到煤矿工人生产的辛苦,使自己对生活有了更多的体会和感悟。也重新认识了煤矿生产和矿工师傅们的率真的性格和耐劳的品格。

一向以来,我所在的综采一队在安全管理上认真贯彻落实矿及两级公司安全会议精神,坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持安全培训,提高全员素质,狠抓落实,实现了安全生产,杜绝了重大恶性事故,采面质量标准化水平得到明显提高,安全生产健康发展。在实际生产工作中我严格按照我矿三级安全管理体制要求自己,坚持在学习中提高,在提高中再学习,把提高自我安全素质做为生产工作的中心,扎实地搞好本质安全工作,同时不断提高自我安全生产意识和自主保安潜力。在这几年的工作生产当中我杜绝了轻伤及以上安全事故,以及“三违”现象。在平时的正常工作当中,在工人师傅们的指导下以现场工序操作为重点,使自己的实际操作水平稳固扎实,技术素质过硬,正在努力使自己的得工作技能和综合业务水平持续上升。在工作中以工序质量为先,严格要求自己按质量标准进行作业,是自己的工作能够做到按质量标准化的标准执行,夯实标准化基工础作,重视现场质量操作,并且十分注重安全质量标准化,努力使每个班的工作都能做到高标准,高质量,确保工程质量的合格验收。在全队的齐心努力之下全面提高了采面工程质量和质量标准化水平,为安全生产奠定了坚实的基础。

在业余的时间里,利用班前会等时间我还加强了自我教育,提高自己的技术理论水平。同时继续加强实际工作中的安全学习教育,坚持以现场为阵地,以学习为手段,使自己从思想上,行为上提高控制操作技能,杜绝不安全因素。突出抓好“安全第一”的意识,提高“我要安全”的觉悟,掌握“我会安全”的技能,履行“我管安全”的职责,实现从“要我安全”到“我要安全”再到“我会安全”的意识转变的任务。用科学的理论武装自己,以正确的理论引导人,以优秀的作风鼓舞人,不断提高自己科学文化素质,努力培养和造就自己的业务水平,使自己成长的更快更好。但是在实际工作中也难免出现一些困难,如采面的工程质量不能够随时把关,有时工作任务难以顺利完成,煤质不能很得到好的控制等,这些都是不能忽视了的问题,因此要多分析和思考出现问题的原因,学会分析总结,寻找突破口,把准切入点,尽量使问题在第一时间,第一地点的到合理、科学、高效、安全的解决。因此在今后的工作中更应做好自主保安和互助保安,使安全生产形势平稳;同时努力做好本质工作,使采面安全质量标准化水平上升;争取使自己的技术操作规范,理论素质提高。

总之,在这几年的工作当中,在区队工人师傅们的关心和指导下,我在安全生产和质量标准化等方面取得了必须成绩,但也存在着一些问题,比如有些操作技能还需全面掌握,工作技能有待进一步提高,因此也期望队领导多多的指导和帮忙,使自己进步和提高的更快。

华三培训总结篇7

一年来,我校教师继续教育在各级教育行政部门真抓实干,扎实工作,取得了明显的成效,有利的推动了全校教育水平的提高。

一、教师们能够认识继续教育的职责感和使命感。

1、教师全员进行校本培训活动。

校本培训是以推进校园和教师发展为目的,校园教导处规划、组织和实施,并充分利用校内外的各种资源,主要在本校内进行的教师继续教育形式。重点是新课程“教学法”以《中小学教师校本培训发展报告手册》完成状况为考核资料,校本培训要强调理论联系实施,以校园和教师发展中迫切需要解决的问题为中心;培训方式可采取经验交流、问题研讨、专家咨询、案例评析和行动研究等,强调个人自主学习与小组合作学习相结合。认识到抓住这天的继续教育就抓住了明天的教育质量。

2、师德教育进行了全员培训。

组织全体教师认真学习《义务教育法》《新时期师德精神的颂歌》,深刻理解其重要性和紧迫性,联系实际,进行思考,透过学习每位教师写出了深刻的心得体会,同时组织开展职业道德规范培训,提高教师的思想觉悟和业务素质。

3、用心参加业务培训

中青年教师用心参加学历提高培训,此刻我校45周岁以下教师15人,取得大本学历的有3人,正在进修的4人,使校本培训得到用心的发展,促进继续教育逐渐走向规范化。

4、教科研专题培训

广大教师进行教科研培训,每一位教师参加一个课题研究,做到实践与研究相结合,大大提高教师的教科研水平。

5、新课程师资培训

新课程师资培训是教师继续教育的一项重要任务。坚持通识培训与具体学科培训相结合。组织教师认真学习《基础教育课程改革纲要(试行)》,帮忙教师深入了解课程改革的背景、指导思想和改革目标,要认真学习研究相关学科的课程标准,使教师尽快胜任新课程的教学工作。在教师进修校园的组织下进行《教师心理健康与自我调试》《校本研修应对面》为主的专题培训;校园将按上级有关规定精心选取培训师资,参加上级组织的有关培训。同时校园加强骨干教师的校本培训。

6、新教师岗位培训

新分配的教师务必参加由县教师进修校园组织的新教师120学时的岗位培训,其中集中培训不少于80学时。校园,扎实有效地开展“拜师学艺”,使新教师尽快适应教育教学工作。

7、现代教育技术培训

有关教师参加计算机培训与考核;由总校负责开展课件制作培训;教师的实际认真开展现代教育技术的校本培训。提高现代教育技术水平。

二、为做好本职工作制定了几项制度,教师们提高了思想认识,并落实到实际的工作中。

1、考勤制度

教师无特殊状况,一律不得请假。

2、记录制度

每一次集中培训由教导处或有关教师认真做好培训记录。

3、研讨制度

利用集中学习时间组织教师围绕一主题开展研讨活动,将学习与实践相联系。

4、自学制度

每位教师继续执行教导处关于教师自学的规定,并体现学以致用。

5、随堂听课制度

每位教师务必每周至少随堂听课1节,听后相互交流。

有针对性地做好教育教学指导工作。

继续教育是提高教师整体素质的有效措施。每位教师觉悟很高,严格执行计划要求,用心参加各项教育活动,圆满地完成继续教育的任务,并使自身素质得到培养与提高。

它山之石可以攻玉,以上就是一秘为大家带来的9篇《教育培训总结》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。