其实因为我们职业的不同,所以写出的工作总结内容也是不同的,工作总结写的好,可以激发职场人在工作中的积极主动性,下面是总结社小编为您分享的后厨半年工作总结优秀6篇,感谢您的参阅。
后厨半年工作总结篇1
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断进步
学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这个月以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步进步本身综合素质而努力。
后厨半年工作总结篇2
1. 时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经一年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
2. 做售后客服已经一年了,不知不觉一年过去了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。长时间与各种人相处也明白了一些道理,一些对人对事的道理,现将工作总结如下。
3. 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下。
4. 通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
5. 很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容。
后厨半年工作总结篇3
上半年来,我们公司工会根据市企工委20xx年总体工作部署,结合今年工会工作实际,在公司党支部领导下,努力为企业的经济工作和三个文明建设服务,紧紧围绕企业生产经营,把凝聚人、关心人、调动和发挥广大员工的积极性、主动性和创造性作为今年工会工作的出发点。上半年我们工会工作活动正常,作用明显,会员拥护,真正发挥了工会组织的积极作用。回顾上半年工会工作,我们主要开展了以下几方面工作。
一是开展“当主人、献一计”增收节支活动。针对去年下半年来大米和各种原材料价格大幅度涨价,工会及时在员工中提倡和开展了增收节支“十二个一”活动,即节约:一粒米、一滴酒、一只埕、一只瓶、一方水、一方气、一只袋、一只箱、一度电、一张纸、一斤煤、一升油。为调动员工参与的主动性,工会以“企业兴衰、职工有责;增收节支,时不我待”为题在员工中开展大讨论,广大员工踊跃参与,各工会小组和员工在这次活动中表现出了主人翁的思想,如公司锅炉组提出了“自己再辛苦一点,煤耗再降低一点”的口号;软包装组在酒袋包装和塑箱使用上尽量减少包装物的不浪费,塑箱坏了班组修理;淘酒组则把“技术在我手中、质量在我心中”两句话写在班组黑板上,并组织全组人员针对生产中的薄弱环节进行了技术攻关。上半年通过该项主题活动,工会共收到了员工合理化建议近百份、涉及内容广泛,有些建议得到公司采纳后效果显着,也受到公司党政领导重视和好评。
二是树立典型,弘扬先进。工会积极配合支部行政开展追踪报道在冬酿生产期间生产、销售一线人员忘我的工作,无私奉献的感人事迹,通过黑板报等形式及时进行宣传报道,以此来激励广大员工的工作热情。年初,对在20xx年度作出突出贡献的1个模范班组、4个先进班组、3名公司级劳模、12名优秀员工和1名绿化先进个人进行了表彰奖励。并在公司内树立以机修班组为典型的公司模范班组,作为各部门和班组学习身边人、做好身边事的榜样。目前公司员工中学先进、比先进、赶先进、人人争做优秀员工良好氛围浓厚,各部门班组和员工都能以饱满的工作热情和主人翁责任感,与企业同呼吸、共命运,为今年公司开展各项工作再创新佳绩奠定了良好的基础。
三是积极开展“送温暖”活动。工会主动为员工排忧解难,特别对哪些生病住院和生活处于困难的员工,工会及时伸出援助之手。对员工生病住院的,工会亲自上门探望,送去慰问品,同时在精神上给予安慰。年初,对4名生活上确有困难的员工家庭分别给予每人20xx元经济补助。春节期间工会及时走访退休人员家庭,并亲自为他们送去节日的慰问品和慰问金,倾听他们对工会工作的意见和建议。由于工会组织的关心,也使他们真正感受到了企业大家庭的温暖,从内心中表露出了对公司未来充满希望。
四是积极参与企业文化建设开展创建学习型企业活动。上半年根据市委组织部《关于在全市非公有制企业开展争创先进企业文化50强活动的工作方案》和公司制定的争创先进文化工作计划,工会积极主动参与配合企业创建工作,利用公司现有的宣传阵地,黑板报、宣传窗、广播等形式加强宣传活动,在员工中营造了争创先进企业文化50强活动的良好氛围,引导员工把自觉学习和参加培训作为履行岗位职责,提高自我奋发向上的第一需要。工会制订了员工学习培训计划,上半年,通过建立学习周,组织读书活动,开展岗位练兵和技能竞赛等形式和载体,增强对创建活动的针对性、实效性和吸引力。为结合创建活动继续改善员工工作环境,完成了改建200平方米员工更衣室和浴室。同时利用各种节日和生产淡季,组织员工开展了一系列丰富多彩具有企业文化特色的寓教于乐和文体娱乐活动,活跃了职工的文化生活,为企业员工营造了良好的文化氛围,增强了企业员工的团队精神。
五是重视做好员工思想政治工作。工会树立全心全意依靠员工办企业的思想,把坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人作为工会工作的重要内容来抓,在切实维护和保障员工的民主权利上,工会始终维护员工合法权益。年初,公司80名员工与公司续签了劳动合同,无一人被终止劳动关系,并为每位员工实行了五大保险,解除了员工的无后顾之忧。上半年公司内部关系融洽,目前公司员工工作安心、顺心,企业员工凝聚力大大提高。
总之,以上是我们上半年所做工作的一些简要回顾,离市企工委对我们的要求尚有一段距离,下半年,我们决心继续努力,不断探索在市场经济条件下非公有制企业中工会工作的新方法,为企业的三个文明建设作出更大贡献。
后厨半年工作总结篇4
一、20xx年上半年完成各项经济指标情况
(1)完成工业总值(现价)343 万元;
(2)完成售水量140 万吨;
(3)实现税利总额11.2 万元;
(4)销售收入160 万元;
(5)水费回收率95%;
(6)产销率100%;
(7)水质综合合格率99.7%
(8)管网服务压力99.5%。
二、加强企业内部管理,深化企业改革,提高经济效益
1、做好供水设备的管理。根据供水设备的检修计划,上半年做好各分厂供水设备的维修工作,由于往年的多次洪水,使第三水厂取水口上游大量泥砂进入取水泵房,造成引水管、沉淀池排泥阀被堵塞、水泵磨损。上半年继续做好第三水厂取水头部清沙工作,以保证了城区的正常供水。
2、做好城区供水管道安装及维修工作。 为林委新村安置楼,北郊城投公司,县新常委楼,日照东门开发区,安装供水主管700余米;安装北门工业区长乐竹业有限公司直径100---150mm供水主管210米, 上半年共为200余户用水户安装供水。
3、积极做好“110”联动服务和双休日值班制度,坚持以“服务第一、顾客至上”的原则,今年1月---6月25日共接到“110”联动维修电话75次,人员达86人次,从而保证城区的正常供水。
4、做好优质供水工作。半年来始终以抓好水质工作为重点,贯彻组织学习国家标准委和卫生部公布的《生活饮用水卫生标准》(gb5749--20xx)。坚持以质量求生存,强化各部门的质量管理与监督,组织2人参加上级培训。同时,按要求,及时送水样到省、市水质检定网站进行水质全项目检定。 以保证各种源水,出厂水能得到较好处理,使出厂水符合国家卫生标准。
5、认真做好防汛抗洪工作。尽管今年目前尚未发生洪灾,但是企业在汛期到来之前就做好各项准备工作,成立供水企业防汛抗洪领导小组和供水抢修应急小组,统筹安排、周密布置、责任到人、落实到位,认真检查各分厂存在的安全隐患,备好常用的防汛器材,确保城区正常供水。
6、继续做好城区供水管网改造工程。根据县政府提出城区三条街面改造全面起动,我厂认真组织,周密安排,统一规划,协调配合,稳步推进,按中长期规划要求,精心组织施工。同时,于4月初开始全面铺开安装新水厂至水南三叉口直径600毫米供水管近20xx米,已完成80%。
7、抓好企业安全供水工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持星期一上午召开生产调度会,听取上个星期工作任务完成情况并布置本星期工作任务,坚持每星期五下午由公司组织有关人员,对供水分厂、车间进行安全、设备、卫生综合性大检查,特别加强加氯设备及电气设备的检查。对上大夜班的同志实行不定期查岗,发现隐患及时处理,让一切隐患消除在盟芽状态,从而保证安全供水。
8、做好水费回收及财务管理工作。利用计算机供水管理系统,起用五台水表手抄机,与电脑配套运作,做好对用户水表的规范化管理工作。对城区的管网和用户,逐片登记、普查,对用水量少的用户和本单位职工的亲属用水更是检查重点,以防止有偷漏水现象,降低水的漏失率。
9、继续做好饮水工程建设工作。
三、二0xx年下半年工作打算
1、继续做好城市供水工作,保质保量供好水。同时做好供水设备的管理,确保夏天高峰期的正常用水。
2、继续做好积善工业区及未来火车站的供水管网规划的前期准备工作。
3、深入持久地开展优质供水、优质服务和民主评议行风活动,进一步推动企务公开工作,不断提高职工的服务意识、文明生产意识、遵纪守法意识。
4、利用计算机供水管理系统,做好对欠费用户的规范化管理工作。
5、抓紧落实新水厂项目工程建设,努力实现县政府提出的目标要求。
6,积极配合城区街面改造工程建设,按期完成供水管网改造工作。
后厨半年工作总结篇5
经过这半年的广告营销一线工作的总结,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。
闻——朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学。
只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。
思——奇思妙想的“思”。
学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”,就是立刻去做。
学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
后厨半年工作总结篇6
上半年来,我在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,现将工作总结如下。
一、政治思想方面
积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、做好护士个人工作计划
加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、态度和蔼、语言规范。加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力。加强业务学习,护理部每月组织业务讲座,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。