对以往工作的具体解读，结合自身实际才能记录高质量的工作总结，要是在工作总结的写作中，没有将自己的不足做好深入解析，那我们的效率是很难有所提升的，下面是总结社小编为您分享的实用工作总结范文8篇，感谢您的参阅。
实用工作总结范文篇1
在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了20__年各项工作，取得了一定成绩。回顾一年来的工作，我们主要做了以下几点：
一、管理精细化
商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位，能否及时解决商场中的一切交易事宜，有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。
二、工作标准化
处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问，无论时间大小，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照商场运行流程，为客户提供力所能及的方便。
三、服务规范化
服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
20__年悄然离开，我们的工作水平在这一年发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。
实用工作总结范文篇2
20__年，我以总经理 的身份 工作，主要负责以下工作：
一、受总经理委托，协助总经理对企业的重大经营问题进行决策及日常管理，协助、协调各部门之间的工作。
二、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和公司负责。
三、负责协助、指导公司年度计划产值的完成及各部门任务的完成。
20__年底，公司制订了09年产值计划目标，根据宏观的战略目标各部门又进行了细部计划的安排。公司制订总部任务700万元。在孟总正确领导及帮助下，经过全体员工一年的共同努力，我们虽然取得了一定的成绩，但与预期计划产值还有一定距离。
回望20__年的家装市场应该说是风云变幻。它既让我们体味到了什么是真正的幸福，同时又让我们体味了急速下滑的无耐与困惑!09年留给我们很多的思考。08年底，受全球金融危机的影响，直接导致楼市低迷，而楼市低迷引发了多米诺效应，持续红火了近十年的家装行业在09年普遍不被看好。
相对于20__年底的悲观预期，20__年上半年的公司的业绩产值不仅没有萎缩，反而节节攀高，一路飘红，公司09年前两个季度完成业绩近400万元，比去年同期(306万)增长20.9%，在徐州家装市场高唱凯歌。但是09年下半年，与楼市联系紧密的装饰建材遭遇到了一个前所未有不同常态的“冷冬”，金融危机的多米诺效应真正的波及到了徐州家装行业，市场的快速下滑，让我们知道了什么是冰火两重天的滋味，面对日益恶劣、持续低迷的市场环境，我们每前进
一步都很难。在严峻的现实面前，我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，各部门齐心协力，想办法，找对策，共渡难关。同时公司加大改革力度与步伐，重新装修办公环境、改革工程部模式，提升材料品质，引进了5s标准化样板工程体系、设计院三位一体式的设计所模式改革，主材一站式购物馆的建立等一系列举措都为20__年的市场作足了充分的准备。
20__年全年公司共完成519.8259万元，其中市场部完成233.7133万元的成绩。
五、围绕公司宣传和市场营销，负责公司各种活动的指挥、企划工作。协助孟总全程指挥、策划并参与了以下工作：
针对09年上房的小区如：小康人家、锦绣年华、军援新城、贵邦俊园、山水华美、泉山森林海、绿地世纪城、汇源置地、阿卡、滨湖三期等小区分别举行了：09年1月11日《跨年度工程团装会7户》、2.14日《09首届装饰狂欢节8户》、3.1日《第2届装饰狂欢节3户》、3.8日《家装博览会5户》、
3.21《第3届装饰狂欢节12户》、4.5日《第4届装饰狂欢节》、4.19《第5届装饰狂欢节6户》、20__.5.3《5周年庆典大型签约特供会12户》、《 夏季装饰狂欢节》《5s标准样板工程签约洽谈会》《 秋季装饰狂欢节》《 跨年度工程征集签约洽谈会》等20场活动。
六、对公司品牌、形象进行有效的营销、媒介宣传。
1、多期 《都市晨报》《彭城晚报》报纸、杂志、网络广告;多届大型活动及会议营销活动的平面宣传、《完全家装手册》、《快乐装修导报》印刷品及广告喷绘的制作工作。
八、及时组织完成总经理，公司所需部分文件的起草和有关文字材料的拟制。
九、问题与不足 曾经有一句话，对我影响很深，叫做事先做人。但我站在企业管理者的角度上，深刻地体会到另外一点：那就是做事就不要做人，做人就不要做事。更多的人衡量得失只是问你：结果怎么样?!不要怕得罪人，只要是为了工作，为了公司。做事情一定要有魄力，要有执行力。更多时候需要做的只是——不停地努力工作，不停的默默表现——争取成功。所以20__年我包括在坐的各位要在工作方法上有一个质的改变。二十一世纪工作生存法则就是：建立个人品牌，把你的名字变成钱。由于自身在专业知识上的限制，虽然比去年有所进步，但掌握仍然不够，特别是对设营部员工的培训、教育、学习指导力度还不够。
20__年计划：抓住20__，决战20__
一、20__年部门计划完成产值
20__年的市场预期应该不错，09年的楼市持续火爆，金融危机的影响已经远去，据不完全统计，20__年上房的小区将达到40多个，所以公司针对20__年的市场预期制订以下任务量：
公司全年计划产值保底1000万。
市场部 万
单位：万元
我们在新的一年里一定要坚定信心，迎难而上，创造新业绩，谱写新辉煌。
二、20__年，我想我应该从以下几个方面来开展我们的工作：
1、根据市场形势变化及时加强市场推广、宣传力度，并在20__年上半年加强投放有效媒体广告的力度，尤其是电视和广播媒体的硬广，进一步加强红地球装饰品牌的市场知名度。
2、市场营销要有新的突破。以“5s标准化样板工程”为核心营销亮点、围绕它开发新的思路。尤其是客服部代表在小区驻点时可以结合我们公司在各小区的5s标准化样板工程进行洽谈客户，这样会更有说服力，会更有效，更直接。
3、加强与物业、工会的前期合作，配合会议营销，开展“家装课堂”进小区活动。
4、在巩固现有的市场份额基础上，加强会议营销，运用各种有效促销方式，确保市场的占有率，有目的的策划活动。现把20__年会议营销活动策划方案(草案)具体时间及安排情况汇总如下： 1月23日 《虎虎生威之新年团装盛宴》3月6日 《第2届装饰狂欢节暨春季签约洽谈会》
3月27日 《第3届装饰狂欢节暨春季签约洽谈会》
4月25日 《 周年庆典签约特供会》
5月1日 《红地球五一七天乐促销活动》
6月6日 《第6届装饰狂欢节暨签约洽谈会》
7月3日 《第7届装饰狂欢节暨夏季签约洽谈会》
8月1日 《第8届装饰狂欢节暨8大装修风格解析会》
9月5日 《第9届金秋装饰狂欢节》
10月1日 《十一七天乐促销活动》可在10月1日前做专场 11月6日 《第11届冬季装饰狂欢节》
12月12日 《联合广播电台 跨年度样板工程征集特供会》 以上活动具体时间和密度视实际情况而定，整体严格控制在12——14次。装饰狂欢节是设营部集中客户签约的舞台，但20__年不论是装饰狂欢节还是数次家装文化节等大型展会活动有效客户数量和质量都比20__年同期有所下降。
在20__年3月、五一、十一，可能会有市装饰协会等单位或媒2月27日 《第1届装饰狂欢节暨新年签约洽谈会》
实用工作总结范文篇3
上半年，在州委的正确领导和省总工会的有力指导下，我州工会财务工作以科学发展为主题。牢牢把握“乘势而进、加快发展”的工作基调，努力做好新形势下工会经费的收、管、用和工会资产的保值增值工作，不断强化预算管理，健全工会财务制度，理顺和畅通各种渠道，在继承中创新，在改革中发展。
上半年，我州工会仍把经费收缴作为财务工作的重点，分析新情况，解决新问题，目标明确、措施有力，经费收缴较快平稳增长，上半年共收缴经费537万元。
1、强化巩固财政划拨经费工作。
为扎实推进财政划拨工会经费工作，州总工会进一步加强与财政局相关部门加强工作协调，得到财政局的大力支持，继续将财政拨款的行政、事业单位工会经费年初纳入财政预算，实行国库集中支付，财务部已于7月份将委托统一划拨经费的相关文件和收款收据送至财政局预算预算科、国库科、支付中心等相关部门，取得相关部门的大力支持，此项工作已在七月份全面开展，各财政拨款的行政、事业单位的工会经费已陆续上交至我单位帐上。
2、规范完善地税代征经费工作。
为规范、完善我州地税代征工作，确保经费足额收缴，上半年主要作了以下工作：一是州总工会多次与同级地税部门召开座谈会、协调会，共同研究地税有关制度改革对代征经费工作带来的影响及对策，及时解决实际运作中存在的具体问题;二是进一步加大了筹备金的收缴力度，不断扩大收缴面;三是认真做好与地税在经费征收工作中的对账、分成和划拨工会经费(筹备金)等工作;四是与地税部门签订了全年收缴经费的目标责任书。
实用工作总结范文篇4
本学期围绕学校工作总目标，充分发挥理化生学科的特点，全面推行素质教育思想。加强对理化生课堂教学的研究，以教学工作为中心，以校本研究为理念，以新课标课改为主线，以科研课题为引领，以学生为本，以提高学生素质为服务宗旨，让每位学生得到全面发展，积极探索教学过程的管理，不断完善学校理化生常规教育教学工作和实验教学工作，使我理化生教育水平不断提高。下面作教学工作总结如下：
一、抓好常规教学工作
三个学科的老师在认真钻研新大纲的同时积极学习新课程标准，并结合学校和学生实际制定学期教学计划，认真备课和组织教学。在教学过程中注重抓基储抓“课课练”，加强课堂直观性教学，做到多示范，力争学生综合素质得到全面发展。全组教师坚持常规的校内教研活动，进行学习，理论研究，探讨教育教学改革，努力提高自己的教学业务水平，提高教学的质量。
加强管理，抓好课堂教学。落实各项课堂管理制度，加强学生的说理教育，因此教学秩序良好，没有出现教学意外事故，保证了教学任务的顺利完成。
二、教研工作
1、全面贯彻落实新课程标准
根据上级教育部门的计划要求，积极推行新的课程标准，为此我们科组老师在参加学习培训的基础上，根据学校的实际以及各科的情况，认真钻研教材，制定教学计划，实施新的课程标准。教研组充分利用教研活动时间学习有关文件资料，使大家的学习自觉性不断增强，对新的课程标准有了较全面的认识，对新的教学理念有了进一步的理解。
2、努力开展教学科研，积极撰写文章论文
教研工作是教研组工作的重要一环，是不断提高教学水平的重要保证。本学期，开展正常的教研活动，组织本教研组教师认真学习，研讨本学科的教育教学方法，探索教改之路。教研组全体教师在教研组内部进行了高质量的赛教活动，大家相互学习，共同进步与提高。在教育教学理论学习上，除了积极参加政治及业务学习活动，还自己利用书籍进行学习，以提高教育教学科学理论和学习有关教学文章，不断丰富完善自我，组内的教师还积极围绕本教研组教研课题撰写各教学论文，提高科研创作能力水平。
同时，我们抓住机会，抓紧平时的教研组活动，认真开展业务学习，把握教育改革的最新动态，转变传统的教学思想，学习研究新的教学改革方案，经验和做法，改进自己的教学工作，所以我们科组教师的教学理念在不断更新，教改的主动性不断提高。
三、搞好本校课外特色
本学期开展丰富多彩的课外活动。做到保证时间，提高质量，合理安排，提供方便，尽量增加学生参加课外兴趣活动的时间，为学生创造更多锻炼机会。为此，在教研组内各位教师做了大量的工作。利用业余时间，根椐学生兴趣特长，积极指导学生有计划、有组织地进行多种形式的兴趣小组活动，收到了良好的效果。
四、相互帮助协作
教研组的老师之间能够团结协作，相互帮助，共同抓好理化生教育教学的常规的管理工作，全组教师关系融洽，形成了良好的风气。大家对有利于学校、理化生教研组组发展的事情群策群力、出谋划策，对待学校工作，大家尽职尽责，老师们都为搞好理化生教研组的工作做出了贡献。所以，我们这个教研组是一个团结向上，勇于开拓的集体。
五、主要存在问题
1、教学、教研水平还需进一步提高，不断学习，积极钻研，继续进步。
2、各种资料的保管、积累不够规范，需进一步完善。
3、大家在教育教学过程里群策群力的较少，有必要共同研究相同的教学内容，多切磋多总结。
本组老师在这一学期里同心同德，努力很好地完成了正常的教学、课外活动等等工作。在以后的工作中，我们全组老师将更加努力地工作，为进一步贯彻党的教育方针，使学校的理化生教育迈上一个新的台阶作出自己更大的贡献。
实用工作总结范文篇5
从20__年3月28日入职到现在已经一个月了。虽然一个月期间销售业绩并不明显，但工作上有很多收获，离不开领导和同事的帮助。
加入昆明后的一个多月，我的生活紧张但有序。刚进公司，一切都是陌生的，全新的，一切都要重新认识和理解;信心来源于了解，了解电工和照明行业，了解公司，了解产品;朗能产品贝瑞系列的出现，让产品的优势更加明显。就看怎么玩这样的平台了。人生是一个不断成长的过程。也许创业路上的困难和障碍让我不得不暂时考虑和决定和谁一起成长!很荣幸加入公司，在领导、同事、客户的帮助下成长;非常感谢领导无私地把经验传授给我。他们是我的老师。通过学习他们的经验和知识，可以大大减少他们的错误，缩短探索时间;在这样一个积极向上的平台上，作为一个新手，一定要多学，多看，多做!
在过去的一个多月里，公司没有对我提出任何要求，我可以自由展示我的才华。前几天，我的同事郑潇带我去拜访客户，这让我感受到了整个销售过程。现在基本可以找客户，见客户，和客户沟通。每一步，每一个环节，每一件事都可以尽可能的去分析。几天后，我和郑潇开始独立拓展周边业务。我原本是一个孤独的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看到大家都没有意识到，最后成为朋友;看着一个客户，我被自己一点一点挖出来，直到生意做好。我喜欢这样的过程，也喜欢挑战。虽然经验有限，但我一直坚持用心做好每一件事!因为成功的销售人员是敢于坚持目标的人。
在这一个多月的工作中，还是有一些成绩的。先后发展了昆明洪菊市场永居灯饰店、西南建材城万家灯饰店、景洪勐腊店、大理嘉利三创建材店等经销商。接下来，昆明所有县城都需要打开渠道，完善并启动家装公司的合作。大尚辉还有一两家分拨店，华阳家具广场。接下来，仁中还有很长的路要走，我会努力提高自己的素质，克服自己的不足。
(1)必须养成学习的习惯;
卖出的第一个产品是业务员本人;成功的销售人员总是与客户有很多共识，这与他们自己的洞察力和知识密不可分。多少见识和勇气，多少格局。这方面我还是欠缺的，一定要不断学习。这是一个自我总结和积累的过程。我要有目的的学习，不断的充实自己!
(2)必须有责任心和职业道德
有许多销售人员刚进公司时犯了严重的错误。为了增加个人收入，他们用公司给我的资源跑其他公司的产品。感谢公司领导刘的大度包容，他们既往不咎，给了我新的机会。人要想在行业里安定下来，就必须热爱自己在行业里的工作，诚实守信，追求职业道德。所以在以后的工作中，他们坚持对公司，对客户，对自己负责，积极向上。有责任心和职业道德。
(3)善于总结和自我总结;
目前我工作中的市场把握能力和分析能力还不成熟，缺乏，需要在以后的工作中不断总结、提高和加强。现在对销售的理解只是表面的，对市场的把握能力无从谈起，为了不断提升自己，必须付出比别人更多的艰辛和毅力。
人品永远是第一位的，人品的第一要素是诚实，以智取胜，以德取胜，做事认真，为人诚实。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务”而是：“业精于勤于实于务”。
实用工作总结范文篇6
著名教育家苏霍姆斯基说过：“只有学校教育而没有家庭教育，或者只有家庭教育而无学校教育，都不能完成培养人这一极其艰巨而复杂的任务。”所以，家庭教育是整个教育的一个重要组成部分，正受到前所末有的普遍关注，学校是专门的教育机构，有专业的教育工作者，在教育理论、经验等方面比家长高出一筹，就决定了学校必须承担起指导家庭教育的责任。我校家长学校，在区妇联、教育局的指导下，规范办学，长效管理，不断创新，办出自已的特色，取得了明显的教育效益与社会效益。
一、做好家长学校的基础工作，确保教育的长效性
1、加强领导
学校认真贯彻《全国家庭教育工作九五计划》、《辽宁省家庭教育工作计划》等文件精神，明确举办家长学校的重要性，切实加强了家长学校的领导力量和组织机构，由镇文教办、妇联、校领导、班主任代表、家长代表组成了家长学校委员会，制定了“家长委员会”的章程，每年拟定家长学校工作计划，定期活动，研究指导家庭教育开展。
2、统一认识
由于学生家长的素质参差不一，部分家长把孩子交给学校就完全依赖学校，忽视了自己是孩子的第一位教育者的作用。当孩子出现了一些差错时，又不知道如何去正确引导，只会采取简单粗暴的方法。
加上现在的家庭普遍都是独生子女，家长身上所反映出的“过份溺爱，过份放纵，过度教育，过度期望”的“四过”现象十分严重，给学校教育带来了困难。通过分析，让每位教师感到确实有必要对家长的家庭教育给予指导，使家长自觉要求掌握正确的教育思想和科学的育人方法。
3、规范办学
家长学校是家长再学习，接受继续教育的场所。既然是学校，它应该具有一般学校的共性，各项工作必须规范。我校对办学方向，组织管理、教学内容、教学过程、教学形式、考核评比、档案建立等都作了明确的规定，同时定期召开家教委员会，共同商议有关事宜，真正将家长学校的办学工作纳入学校教育常规工作。
二、举办专题家长学校，提高教育的针对性
在深入进行调查研究基础上，根据不同的学生、不同类型的家长，有针对性地举办各种类型家长学校，以提高家长学校实效。
1、新生家长学校。每年一年级新生入学之前，举办新生家长培训班，传授教育学、心理学基本知识，明确怎样做好孩子入学准备工作，知道怎样帮助孩子逐步养成良好的学习习惯。
2、毕业生家长学校。根据高三年级毕业班的特点，专门举办毕业生家长学校，重点作“怎样的毕业生才是合格的毕业生”、“临近毕业学生的心态分析和我们应注意的问题”、“如何做好高中与大学的衔接工作”等讲座。
3、后进学生家长学校。学校中总有一定比例的后进学生，他们有的道德品行较差，有的智能较差，有的则是体质较差。为了做好转
化工作，我们举办了“后进学生家长学校”。在这一专题家长学校中，我们十分注意方式方法。做到：
①不告状;
②不在会上批评或庇露孩子的错误;
③不责怪家长教育无方。
请他们来谈认识，分析孩子前后的主客观原因，分析孩子的现状及双方配合的策略，使家长放心地来，满意而去。
三、改革家长学校办学形式，实现教育的广泛性
在现实生活中，家长们总希望自己孩子品学兼优，办事能力强，更希望他们出色、成才。这些想法正好与学校老师工作目标相一致。但在实际教育过程中，一部分家长对子女的教育始终不能与学校工作协调一致，他们往往重知轻德，轻视学生的全面发展。也有一部分老师缺乏了解学生家庭教育情况，学生个性特点，教育效果不理想。因此，我们家长学校重视与家长们通过多种形式，建立信息沟通的渠道，要求教师深入每个家庭实施因材施教，请家长参与和协助学校的各项活动，从而避免出现“双方目的相同而手段各异，造成受教育者茫然不知所措，最终收效甚微”的现象，促进家庭教育与学校教育的相结合，充分发挥家庭教育的巨大潜力。我校采用的主要形式有：
1、教师走访家庭：学校每学期开展教师走访家庭活动，安排全体教师定期集体家访与分散家访相结合，做到有计划、有目的、有准备家访，并写好访谈录。重点上门接受咨询，宣传家教知识，指导家教方法，同时让教师更多地了解学生家庭情况，学生在家学习、生活状况，有效调整学校教育。
2、把家长请进校园：
①听课。学校每年举办开放日活动，让家长来校听老师怎样上课，子女在课上有什么表现，让家长领悟到教学
的艺术，知道子女怎样才能上好课，养成哪些学习习惯，便于家长配合学校教学。让老师怜听到改进的意见，便于提高课堂教学效果。
②观摩。请家长到学校来参加观摩活动。我校“师生素质展示”、“学校艺术节”、“科技小制作展”“优秀作业展”等活动，吸引了很多家长。家长在观看活动过程中发现孩子的优缺点，增强育人的责任感，懂得“外面世界很精彩，世界的竞争很激烈”，必须培养孩子全面素质，发展个性特长。
③参与。邀请部分家长来校和自己的孩子一起参加有关活动和比赛。
3、让学校教育活动走入家庭：在学校教育工作涉及不到的时间和空间里，可以通过家长学校求得家长们相应的支持和配合。充分发挥家长的特长，让孩子走入不同的家庭，学会交往，学会合作，开阔视野，锻炼能力。
聘请家长担任校外辅导员。从丰富学生的课余生活出发，家长学校聘请有特长的家长为校外活动辅导员，在家庭里建立双休日活动阵地。家长的参与让孩子倍感亲切，不同行业的家长带给孩子们不同方面知识。在活动中，孩子们不仅学到了知识，同时也在生活实践中建立了深厚的友谊。这样有利于调动家长的教育力量，形成良好的家庭教育环境。
4、交流家长育人经验：当家长对学校的教育实际，对新的教育理论有了了解，他们就必然要回顾和反思自己的家庭教育方法，他们也就十分希望通过家长学校介绍家教知识交流各自的家庭教育体会，传播家教方法。
实用工作总结范文篇7
一年来，幼儿园的保教工作，在各级幼教部门和学校业务部门的关心支持下，以晋升省示范幼儿园为总抓手，以加强教学研究、提高保教质量为重点，进一步加强教师理论培训，全面提高教师的整体素质，努力改善幼儿园的园容园貌，带动全体教师爱岗敬业，团结拼搏，无私奉献，取得了较好的成绩。
一、加强教学研究，大胆尝试课程改革，提高保教质量
1、从转变观念入手，以教研为手段，积极探索素质教育的新方法、新途径。每周二、周三、周四中午进行教研活动。活动内容有新的教育理念的学习；课堂教学方法的改革，教师角色总转变，努力使教学形式由传授式向开放式转变，由知识的传授向能力的培养转变。努力建构积极、有效的师幼互动式的活动形式。
2、加强教学常规管理。对教师的备课、教育活动，室内外游戏活动等加强管理，根据幼儿的年龄，依据《纲要》中各领域的教学目标，扎实落实保教常规，并在此基础上积极丰实保教内涵。各班依据幼儿的保教常规创设了具有丰实内涵的各自特色的活动区角。特别是每班所设置的幼儿自由墙，让幼儿们各个区角活动中发挥各自的聪明才智，较好地培养幼儿动脑思考、动手操作等各科自主创新能力。在今年市局、街道幼教中心举行的“雏鹰杯”幼儿绘画评比活动中，我园共推出作品38件，（其中滕州市3件）。
3、加强幼儿一日活动的研究，对幼儿的一日活动及行为规范进行教育和指导，从而使幼儿养成良好的行为习惯，培养了幼儿的生活自理能力。特别是今年防“非典”活动中，我们园全体教职工加强了幼儿良好生活习惯和卫生习惯的培养，且大班幼儿还进行了良好学习习惯的培养，如正确读书和写字姿势。
4、大胆进行幼儿园教育课程改革。由原来统一的标准化的课程、改革为多元化、灵活性的园本课程，各班设立了符合幼儿年龄特点的，适应幼儿发展需要的主题，且围绕主题设立了教育目标，进行各种活动，如：区角活动
5、通过丰实多彩的具体活动来陶冶幼儿情操，发展幼儿的艺术特点。如“庆元旦文艺演出”，庆“六一”家园同乐趣味活动和庆“六一”幼儿绘画展。这些活动的开展即培养了幼儿的艺术特点，又加强了幼儿园与家庭的联系，增加了幼儿园工作的透明度，从而架起了一道家园共育的金桥。
三、加强师资培训，提高教师素质
保教质量是幼教工作的生命线，而提高保教质量的关键是幼儿教师。教师整体素质、理念的更新直接关系到保教质量的水平。我们坚持外学习内研究（培训）批判地吸收外地先进幼儿园的教学经验，结合本园的实际，加强研究，从转变观念入手，提高教师的整体水平。
1、更新观念，树立新的幼儿教育理念。我们通过集体教研、集体培训等形式进行学习，充分发挥教研究的作用，进行《理化幼儿园保教工作的新动态》和《建构积极的师幼互动活动形式》的业务讲座，使教师们真正理会《新纲要》的实质，树立新的理念，运用新的教育方法去组织活动和正确的评价每一位幼儿发展。
2、思想汇报专题通过开展培训听课、观摩课、优质课评比、自制视教具评比，各班宏观世界内外环境创议评比等活动来提高教师的教学水平和业务能力。在去年十一月份、街道举行的观摩研讨活动中，我国王菲、王燕和赵娟三位老师提供了公开课。充分体现了现代新的教学方法。在两级市教育局举行的自制玩教具评选活动中，我园丁培考师所自制的教具《智慧百宝箱》荣获滕州市一等奖、枣庄市一等奖。今年四月份我园又推出了滕州市教学能手一名，街道优质课一等奖1名，二等奖两名，充分体现了现代新的教学方法。在去年十一月份两级市教育局举行的自制玩教具评选活动中，我园丁培考师所自制的教具《智慧百宝箱》荣获滕州市一等奖、枣庄市一等奖。在今年四月份市局及街道举行的幼儿教师自制玩教具以及优秀论文评比活动我园共推出一等奖5名，二等奖4名。
三、以晋升省示范园为总抓手。
努力改善幼儿园的园容、园貌，使幼儿园真正成为幼儿生活的乐园。
实用工作总结范文篇8
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准，不徇私情。
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题。
1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。
2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。
实践证明，通过我们的积极努力，全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的一致好评。
三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式。
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。
积极推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。
2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，仅此一项每年就能为局节省30多万元。
