在提笔写工作总结之前,就需要详细的梳理之前的工作,工作总结的写作是可以很好的让自己拥有发现问题的能力的,下面是总结社小编为您分享的工程人半年度工作总结参考8篇,感谢您的参阅。
工程人半年度工作总结篇1
回顾一年来的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况进行总结,敬请公司领导提出宝贵意见及建议。
一﹑上半年完成的主要工作
1﹑完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2﹑与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图。
3﹑配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作。
4﹑配合各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。
5﹑完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。
二﹑下半年完成的主要工作
1﹑配合总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部。
2﹑做好木雕文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后第一时间反馈给施工单位,同时配合土建﹑水暖工程师的工作。
3﹑精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到11月21日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。
三﹑存在的不足及改进措施
1﹑沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。
2﹑专业面狭窄,作为一名电气工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注重自身发展和进步,做到谨小慎微。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
四﹑明年的工作展望
明年会是更忙碌的一年,精品商务楼工程从3月份开工到封顶施工阶段,万力木雕文化广场工程9月30开工,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的万力员工,争取为公司创造更大的效益, 在明年更好地完成工作。
工程部
20xx.12.12
工程人半年度工作总结篇2
****年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊,来到了大力电工集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。
回顾****年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:
一、回首成长路 难舍往日工作团队
回首****年的深圳fdk的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在fdk可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
二、融入新环境 重新定位工作角色
从深圳回到襄樊工作,来到了大力集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明(附页)。
三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的`很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
四、 结束语
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人****度工作总结,俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
工程人半年度工作总结篇3
走进___公司已经有一年的时间了,这一年的时间里收获了知识,增长了见识,交得了朋友,体会了温馨,一年来的工作让我成长了许多,也让我更加喜欢现在的工作。
在工程部,我是一个在学习进步中的管理者,在工程部的这半年时间里,部长和同事都给了我很大的帮助。我主要负责的就是整个施工现场的安全文明施工以及工程隐蔽资料的验收,同时要将现场的实际施工状况通过__软件进行线上汇报,每周要向建设公司进行一次系统的汇报工作。记得刚进工程部的时候,__经理说“上战场的士兵都是杀敌的,不会因为你是个新兵就可以投降,同样工作也是这样,不能因为你是一个新员工就可以降低对自己的要求”,所以我在自己的摸索中慢慢熟悉工作,当然,工作上确实有不懂不明白的地方还是要想领导请教,他们也都很仔细认真地教我,所以非常感谢同事们的帮助,使我的成长更加的迅速。
___项目是我工作以来一直接触的项目,从场地的三通一平开始我就在项目上工作,截至目前主楼施工已经达到十层,工程正在有条不紊的继续进行着。正因为是一直在这个项目工作,所以对它也产生了一定的感情,我希望能一直到结构封顶,竣工验收直至最终的交房入住进行整个工程环节的跟踪。我也知道这样的机会确实难得,所以我更要好好的工作,争取在最短的时间内掌握更多的新知识、新环节。每一项工作的完成都离不开同事之间的配合,在工程部我没有感觉到压力和压抑,而是一种轻松的工作氛围,这样的工作环境给我创造了学习成长的机会,也促使我更加严格的要求自己。到现在工作已经一年了,回想当时毕业刚报到时的青涩和无知,现在的我多了一份自信和成熟。生活中的我已经和公司同事建立了良好的友谊,工作中的我能将领导安排的任务及时准确的完成,同时还能有时间看一些自己喜欢的书籍和电影,我感觉自己的生活真的很充实,而这份充实感的前提恰是公司给了我这份工作的机会,给我创造了优越的生活工作条件,我能做的就是尽快的成长成熟,为公司更好更快地发展贡献自己的力量。
工程人半年度工作总结篇4
一年忙碌的工作即将结束了,做好年终的工作总结是必须的,那么如何写好年度工作总结呢?下面来看一篇软件工程师年度工作总结范文,希望对大家有帮助。
xx年已过去,在过去的一年中,我担任公司开发部的一名软件工程师,主要从事着java项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下:
一、财政局项目,本人独立负责开发会计处的三个子系统:
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目,在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目,主要负责的系统有:
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目,我参与了中国银行厦门分行,企业转账管理系统中的部分模块开发。
本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。
四、国土资源与房产管理局项目,正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。
本项目采用了新技术,使界面更加大方美观,很大程度上改善人机交互平台的效果。
总结不足:驻豪享来总部做项目时,由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。
在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。
自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量。
工程人半年度工作总结篇5
为了落实交通部、省交通厅、项目办、总监办有关加强安全生产管理的文件精神,实现本项目的`安全生产管理目标,驻地办高度重视,切实做好本合同段安全生产的各项工作,取得了20xx年安全生产“o事故”的良好成绩,现将我驻地办开展安全工作的情况汇报如下:
一、完善安全生产保证体系
工程开工前建立的各项保证体系由于人员的变更已不利于安全生产工作的开展,为了保证本合同段安全生产目标的实现,驻地办在20xx年进场后更新了包括安全生产在内的一系列保证体系。
根据项目负责人为安全生产第一责任人的要求,驻地办安全生产领导小组组长为驻地高监童晓明,副组长为两个副驻地高监,成员为驻地办各专业工程师,其他所有监理员同时为安全督察员。
安全生产领导小组分工如下:
组长:全面负责安全生产领导工作;
副组长:负责驻地办及施工单位日常安全生产工作的监督落实;
成员:负责安全生产各种制度的编制,协助领导落实各项制度;负责各职能部门安全生产的落实;负责对承包人安全生产体系的监督;负责试验室安全管理的落实;掌握现场安全状态等。
二、明确本合同段安全生产的重点
根据本合同段20xx年度施工计划,结合本合同段工程特点,驻地办在20xx年第一明安全会议时即确了本合同段20xx年度安全生产工作的重点,主要包括:
1、坝式路堤、高填土路堤及深挖路堑大部分已施工过半,普遍进入高陡边坡施工阶段,属于本合同段安全生产控制重点。
2、本合同段共有大中桥梁6座,均已开始墩柱、盖梁及上部构造施工,全部属于高空作业项目,属于本合同段安全生产控制重点。
3、本合同段大中桥梁已陆续开始梁板吊装施工,跨径均在30~50m,施工难度较大,存在一定施工安全风险,属于本合同段安全生产控制重点。
4、本合同段施工进度同总体施工进度相比仍然滞后,为了尽快追赶施工进度,必然增加夜间施工的次数,夜间施工安全隐患存在较多,属于本合同段安全生产控制重点。
三、制定安全生产监理计划
为了保证20xx年安全生产监理工作能够顺利有序的开展liuxue86.com,驻地办于年初编制了第八驻地办20xx年安全生产监理计划,对驻地办20xx年安全监理工作做出了系统的规划,确保20xx年安全监理工作能够有序的开展。
具体制定内容包括:20xx年度安全生产目标、安全生产领导机构及职责、20xx年度安全监理计划、20xx年度安全监理保证措施、主要项目安全监理工作要点、安全生产应急预案等内容。
四、安全生产的学习、教育活动
驻地办每月开展一次安全生产教育、培训,通过实际案例分析、相关法律法规讲解、技术规范学习等各种手段提高驻地办监理人员的安全意识、增强监理人员安全知识学习,保证人人都有安全责任心,人人都安全知识均过硬。
1、x月6日驻地办组织全体监理人员进行安全生产教育培训活动,主要教育内容为:上级下发的安全文件学习。
2、x月1日驻地办组织全体监理人员进行安全生产教育培训,主要教育内容为:我公司网站上有关安全生产的文件和案例。
3、x月9日驻地办组织二工区监理组全体监理人员进行安全学习宣传教育培训活动,教育培训内容为:大中桥梁板安装安全监理工作要点。
五、安全生产的事前控制
驻地办采取的事前控制手段包括:编制安全生产监理计划,明确监理人员的岗位职责、监理内容和方法,审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案,核验施工现场机械设备进场检查验收,检查审核施工单位安全生产费用的使用情况。
主要工作内容如下:
1、安全技术交底:
根据本合同段20xx年度施工特点,驻地办在明确本合同段安全监理控制重点的前提下,针对各重点工程编制了安全技术交底书,并坚持在每项重点控制工程开工前对相关监理人员进行详细的技术交底。
通过实际案例分析、相关法律法规讲解、技术规范学习等各种手段提高驻地办监理人员的安全意识、增强监理人员安全知识学习内容为各重点工程施工安全监理内容、安全监理办法、安全检查记录和整改要求、工伤事故处理办法、相关应急救援预案。20xx年度已进行安全生产技术交底的工程项目包括:路基土方开挖安全技术交底、墩台及其它高空作业安全技术交底、高陡边坡安全技术交底、大中桥梁板安装安全技术交底。
2、开工报告及专项施工方案审核:
为确保安全生产能够得到有效控制,防微杜渐,避免安全事故的发生,驻地办在每项工程开工前对项目部上报的开工报告、专项施工方案及相关应急救援预案进行审核。驻地办主要审核内容:是否进行了安全培训和安全技术交底、是否制定了相应的安全方案、是否有健全的应急救援预案、特殊岗位工人是否持证上岗。
3、安全技术交底执行情况:
驻地办在每项工程开工前审查施工单位是否严格执行安全技术交底制度,监督施工单位如实向施工作业班组、作业人员详细告知作业场所和工作岗位存在的危险因素,大中桥梁板吊装等重要项目开工前驻地办均要求并参加了项目在施工现场召开的安全技术交底会。
六、安全生产的过程控制
1、驻地办监理工程师巡视
驻地办兼职安全监理工程师坚持巡视工地,认真查找可能存在的安全隐患,对于发现的安全隐患及违反安全生产的不规范行为及时予以纠正,并在后续检查巡视时对整改落实情况进行复查,没有整改或整改不彻底的监督彻底整改。安全监理工程师每天填写安全巡视记录,客观地的记录发现的安全隐患及整改落实情况。
驻地办各专业监理工程师及现场监理员在每天进行查验、旁站过程中对所查验或旁站项目的安全生产情况进行检查,发现问题后立即要求整改,在整改完成前不允许后续施工的开展。发现的安全隐患等问题及整改结果均客观的记录在检查人当天的监理日志中。
2、驻地办巡视:
驻地办不定期对本合同段安全生产情况进行检查,检查出的安全隐患或违反安全生产的不规范行为立即以监理指令的形式予以指出,并提出整改要求,项目部在整改完成后回复“承包人报告单”或“安全隐患整改反馈单”,由驻地办对整改结果进行复查并签认。
3、每月一次的安全生产大检查
驻地办每月15日对本合同段全线进行一次安全生产、文明施工大检查,检查结束后驻地办下发检查情况通报,将检查中发现的问题归纳总结,并提出整改要求,责令承包人限期整改,并上报整改报告,整改完毕须报驻地办复查合格。
4、每月一次安全专题会议
驻地办每月30日召开安全专业会议,会议由全体监理人员参加,针对每月15日驻地办安全生产、文明施工大检查中发现的问题及本月监理人员在施工监理过程中发现的问题进行总结,并确定下阶段安全监理重点。
七、小结
通过上述工作,本合同段20xx年实现了安全生产“o事故”的良好成绩,但安全生产工作无小事,必须持之以恒,不可麻痹松懈,我们将一如既往地抓好安全生产工作的监理,确保本项目安全生产目标的实现。
工程人半年度工作总结篇6
一:20xx年3月份工作总结:
1、做好了各电梯的日常巡查工作,完成了2次电梯系统全面巡查检修工作。
2、完成了2次各电梯例行保养工作;打扫各电梯机房卫生2次,处理各类电梯故障6次,更换电梯轿厢照明灯2个;完成了9#、10#电梯年检工作;督促协助电梯装修公司安装了剩余电梯风扇及照明;发函工程部处理商办楼电梯存在问题。
3、完成了各弱电系统日常巡查及2次全面巡查检修工作;打扫1、2单元电井卫生1次;完成了1次对各弱电系统电脑杀毒软件升级并杀毒工作。
4、完成了消防系统维护保养工作;处理各类消防系统故障1次;恢复4单元6f消防设备;协助约客酒店改造了消防喷淋系统;安装了部分消防防火门闭门器。
5、处理各类监控系统故障3次,调整了首府监控室矩阵时间,配合公安部门拷贝大厦及首府监控录像。
6、处理可视对讲系统故障9次,安装业主室内主机2个;更换了1单元单元门闭门器及1、3单元单元门门锁。
7、处理各类家庭防盗系统故障3次;验房5户,交房1户;制作家庭防盗系统及周界系统培训资料,组织班组人员及安防相关人员培训家庭防盗系统及周界系统1次。
8、处理停车场对讲故障1次。
9、处理各办公室电脑、打印机、扫描仪、电话等故障共4次,处理办公楼网络故障2次;协助电信、移动等公司开门10次。10、维护保养电子巡更系统1次,保养了电子巡更系统软件,紧固了部分电子巡更按钮。
11、检修保养楼宇自控系统部分ddc箱,紧固了锅炉及空调相关联ddc箱接线端子并清理了灰尘。
12、检修保养了晶海电动阀、低区采暖系统电动阀及苏宁空调旁通电动阀,进行了加油紧固,对地区采暖电动阀及惊骇电动阀进行了刷漆。
13、完成了领导交办的临时性工作。
二:20xx年4月份工作计划
1、做好每月2次的电梯例行保养工作、日常巡查工作及2次全面巡查保养工作;做好日常各电梯故障处理工作,完成2次电梯机房卫生打扫工作。
2、做好各弱电系统日常巡查及每月2次的全面巡查检修工作;做好各弱电系统日常故障处理工作;升级各系统电脑杀毒软件并进行全面杀毒2次;完成2次一、二单元电井卫生打扫工作。
3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11号电梯及苏宁扶梯年检工作。
4、协助做好各电梯合同续签工作及电梯相关人员培训申报工作。维护保养楼宇自控系统。
5、做好清明节期间值班工作。组织学习监控系统及电子巡更系统知识、做好培训资料,完成监控系统及电子巡更系统培训。
工程人半年度工作总结篇7
回顾即将过去的这一年,在公司的质量方针和管理处领导杨主任正确指导下,以及各部门同事亲密团结的配合,工程部圆满完成了公司交付的工作任务,并取得各项优异指标,稳健保障小区内所有设备的安全运行。为总结经验、发扬成绩、弥补不足,在此对09年度的工作进行了简要总结,我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。并放眼展望20xx年内保养次数均超过四次,今年工作分项完成情况....在每季度配合消防维保单位和保安部协议对大厦消防报警系统及联动系统进行检测,在今年11月5日进行模拟消防实际演习使员工在紧急的情况月对部分消防联动系统进行分区消防泵和喷淋系统进行检测。发现问题及时整改,从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。以保养修”的设施设备运行管理宗旨和 “零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对维修员工技能、技术上进行检查,以提高对设施设备了解,把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实,提高设备运行管理水平,杜绝设施设备重大事故的发生,保证设备的安全。设备运行管理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部及时组织维修员工进行学习,要求各自理定落实方案,为我司设备管理体系建立打下基础。在技术培训方面。每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每月我们都抽三次例会总结作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造。环境卫生和设备卫生方面。将小区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。一年来,工程部的全体成员尽心尽力为小区贡献着最优质的服务,在所做的工程和维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对业主进行电话维护或是上门维护服务,和业主的关系相处的很融洽,得到了业主的认可在小区投票选举过程中充分体验与业主之间的融合一面的所在。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处,需提高分析解决突发事件的能力,和程序方面的水平,提高横向交流沟通能力。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,
不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去完成,从不计较个人利益得失能够得到领导的肯定是我们最大的光荣,同时我们也要不断的提高各项专业技能并总结工作经验,充实本部的实力,为公司、为小区付出最优质的服务。我们将在20xx年的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能和服务质量,战胜种种困难、战胜自我,在思想上,服务质量,技术质量,在工作成绩,要有所提升,最后让各位领导放心、满意、让全体业主及物业使用人满意,更好的服务于业主住户,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有部门的不懈的努力,工程部管理的明天会更好。
以上是工程部20xx年度工作总结,有不到、不妥、不对、之处恳请各位领导批评指正,为公司的发展做出最大的贡献。
工程人半年度工作总结篇8
时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下,以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务 。 我现将一年来的工作做一个总结。
一:日常工作
工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导分配的工作任务是维护和维修xx、xx两栋楼公共设施,在每次巡查时都积极认真查修,发现问题及时解决,一年中,贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次,例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好,接客服部派工单上千余张,到业主家中维修服务,服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中,遇到多次楼内下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕脏不怕累,积极和其他同事加班加点处理好突发问题。
例如:今年六月份xx号楼南侧马路上有管线漏水,第一天其他师傅未能找到漏水点,第二天我上班时,领导派我和xxx师傅去继续查找漏水点,但是这天的天空中正下着小雨,我和xxx师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘,经过不懈的努力,下午4点多钟终于找到了漏水点,立刻向xxx工程部副主管汇报了情况,领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在这当中我向领导提出了一个维修建议,是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来,这样有利于工作,可以节约工作时间提高工作效率,得到了xx副主管的赞扬,及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。
二:物业服务
本人坚持“五个一”服务
见到客户时“一声问候”;
进门前套上“一双鞋套”;
工作时先铺好“一块工作布”;
配备“一块毛巾”清理现场;
配备“一个垃圾袋”带走杂物。
1、真正关注每一位客户的所需所求,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由,以获得客户理解;
2、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。用心识记,注重工作方式方法,灵活应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。
三:自身问题
本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足,对各项服务工作也是实际的第一次接触,工作效率有待提高;有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。
尽管我在20xx年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬,但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。
四:努力方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,着实提高工作效率,充分利用自己的工作积极性,踏踏实实做好每一件事。
五:主要经验和收获
在和泓物业工作这四年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)要加强与同事的思想交流。
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的点点滴滴, 在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,回望过去,展望未来,我对和泓物业发展前景充满了信心,我会与公司同呼吸,共命运,把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起,在新的一年中我要再接再厉,把每项领导交给工作完成好让公司领导满意,让部门领导满意,让业主满意,把对业主的服务水平提高到更高一层。