为了今后的工作减少失误,需要把现阶段的工作及时做个个人总结,个人总结是当下的职场中人人都应该会写的一种书面材料,总结社小编今天就为您带来了2023年养社保个人总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年养社保个人总结篇1
今年后半年,我走上了社会保险局工作岗位,半年以来我以热情对待工作,以真情对待同事,以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下,较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想,工作总结如下:
一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。
十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班,在杨老师精彩的讲解下,我对社会保险工作有了新的认识,城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活,是一项民生工程,同时也更明显的反映了,在党的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作,我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
二、单位办理日常业务的水平得到加强。
这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表,通过送文件、取文件等事项,我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解,在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
三、档案整理工作能力有了一定的进步。
在李主任、隆股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理,对外来文件和本局文件,有序、整齐、完整的完成了归档。总之,20_年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步,但存在的问题任然不少,如:对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻,给群众的政策宣传有纰漏,在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象,这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服,认真加以解决,努力提高各方面的业务能力和自身素质。
2023年养社保个人总结篇2
马安镇社保所在镇党委、政府的领导下,紧紧围绕镇党委政府中心工作,在区社保分局的关指导下,经过全体工工作人员共同努力,顺利完成了党委政府下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:
一、社保所建设情况。
马安社保所成立初期,在镇党委、政府正确领导下、区社保分局大力支持,购置了办公用品和办公设备,完善了电脑网络和各项制度上墙,区社保分局提供业务培训,加深了我所工作员对社保业务知识的了解,熟悉社保操作系统,掌握社保各项操作技能,确保了社保工作顺利开展。
二、社保工作业务开展情况。
1、城乡村(居)民医疗保险参保情况。
城乡村(居)民医疗保险工作内容包括:本辖区农村合作医疗和城镇居民医疗保险费用的征收、核对、增减员、参保信息更正,本辖区参保人员异地就医待遇支付和异地生育待遇支付受理、审单,本辖区参保人员生育备案,本辖区参保人员意外伤害调查、审批,本辖区参保人员门诊选点、变更。经统计,20_年马安镇农村合作医疗参保总人数25257人,参保率达到100%。今年以来年,办理城乡镇居民医疗保险增员95人,减员155人,参保信息更正63人,生育备案77人,受理异地就医待遇报销和异地生育待遇报销业务82项,社保基金报销金额910306.6元,受理意外伤害调查、审批业务25项。。
2、新型农村养老保险参保情况。
20_年8月,新型农村养老保险在我镇开始实行,为该业务更好的实行,惠城区组织统一培训,通过培训使我们社保所成员更加深刻的认识到新农保的政策法规与重大意义。为了积极响应上级政策,认真贯彻落实,实现新型农村社会养老保险两年全覆盖的目标,普及全民社保,社保所全体成员全力以赴,做足新型农村社会养老保险推行前期准备工作,确保我镇新型农村社会养老保险工顺利开展,我们做了积极的准备工作:
(1)成立工作领导小组,制定工作方案,落实工作条件,参加专业培训。新农保的实施,镇领导给予高度的重视,开展会议召集各个涉及部门要求给予积极配合,确保新农保的有效实行。
(2)开展宣传活动,抓好养老保险宣传动员,营造良好氛围。复印相关政策文件及城区相关资料下派各村,社保所工作人员亲自深入各村大力做好宣传工作,广泛深入宣传新农保工作的重大意义,基本政策和参保办法,动员农民积极参保,引导子女为父母缴费和社会各界资助困难老人参保。为新农保工作的开展营造良好氛围。
(3)参照农村合作医疗的实施途径,发动各村委会以及村小组组织农民参保,以户为单位,符合参保条件者一律鼓励参保,村干做好参保登记,缴养老保险费,并将参保人员名册与养老保险费交至社保所统一录入资料办理参保。新农保费用征收及登记过程中,为更高效的完成任务,我们做了以下几点工作:
(1)多次组织村干部进行培训及业务讲解,对村干部在征收及登记过程遇到的问题给予解答。村干部是村民直接接触的人,村干部对新农保意义的认识及业务的办理直接影响工作能否顺利进行。
(2)进入农村,与村民面对面交流,真实了解到村民对该项政策的观点,听取村民提出的问题及意见,对工作的不足之处进行改进,维护村民的切身利益,更好的为村民服务。
(3)有条不紊的录入工作。为更高效的完成录入工作,我们社保所成员实行包干制度,每个人包干几个村,对自己包干的村负责。该项制度,使我们每个人都更加清楚了解到自己所负责的村的完成情况及遇到的问题。经过几个月的宣传及社保所成员、村干部的努力,我们顺利的完成了城区交与的参保任务,参保村民的对账折及享受待遇村民的对账卡已顺利发放到他们手上。
新型农村养老保险工作内容包括:负责新农保的参保登记、参保缴费、基金划拨、管理、个人账户的建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、统计管理、受理咨询、查询和接访等工作。20_年全镇参加新型农村养老保险总人数为10146人,区任务数7100人,完成任务数142%。其中,45周岁至60周岁参保人数为3192人,参保率为100%。
3、加强学习业精于勤,打铁自身硬。
坚持不断学习,不断提高,边学边干,一以贯之。全所人员力求在社保工作业务中做“全人”、“能人”,要给人家“问不倒”。一是及时掌握新政策。社保工作中的有关政策经常更新、调整,凡有新的政策,及时组织大家学习、掌握。二是碰到问题及时咨询。在工作中,经常会碰到一些疑难问题,一时不能回答,解决不了,我们就与市局有关领导科室联系,以寻得帮助。三是服务下沉不浮“上”。要求全所人员有时间就要往局里跑。实践证明,跑得越勤的人,社保工作也做得越得心应手。
回顾一年来的工作情况,看到了成绩,也发现了不足。在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前社保工作面临的新情况、新问题、新矛盾依然不少,主要表现在:
(1)农村合作医疗保险存在村民已交钱,但漏录入系统,或者是村民已成功刷卡付费,由于社保系统失常显示欠缴状态。针对以上情况,社保工作人员和各村干部核对该村的参保名单,确认已交钱,重新刷卡参保,恢复其正常参保状态,确保参保人员能正常享受医疗报销待遇,作为社保工作人员保持高度的责任感,尽职尽责,做到及时发现问题,及时处理。
(2)新型农村养老保险今年才在惠城区实施,操作系统还在完善阶段,致使一部分操作功能不能使用,使工作效率受到一定的阻碍。
(3)新型农村养老保险缴费需跑到银行,给村民带来一定的不便,已经和银行在协商,希望能配部刷卡机到社保所办公室。
三、20_年社保所工作计划。
我所将围绕惠州市涉及到我所的工作项目,竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理,外树形象,进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。
1、以《社会保险法》的宣传贯彻为契机,扩大社会保障覆盖面。《中华人民共和国社会保险法》将于20_年7月1日起施行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”,这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机,加强城乡居民养老保险、合作医疗宣传力度,提高各险种参保人数、参保率,提高覆盖面。
2、做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年,主要重心在45—60周岁的参保缴费和60周岁以上的参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保,做好政策宣传和业务培训,提高参保率和服务水平,确保完成区定的两年全覆盖的任务。
3、做好新型农村养老保险的宣传工作。积极响应上级政策,认真贯彻落实,实现新型农村社会养老保险两年全覆盖的目标,普及全民社保,鉴于我镇今年新农保的参保率离全覆盖还有一定的距离,因此,我们还需不留余力的宣传新农保广泛深入宣传新农保工作的重大意义,社保所全体成员全力以赴,确保我镇新型农村社会养老保险工作顺利进行。
4、完善当前工作事务。完善当前农村合作医疗相关工作方法,简化工作程序,便民办事,提高工作效率,认真分析和研究工作解决工作中遇到的问题,及时总结经验,推广好的做法。推动农村社会保险工作顺利开展,确实保障农民的基本利益。
社保所工作事关改革、发展、稳定大局,事关人民群众切身利益,我们将进一步统一思想、坚定信心、与时俱进、开拓进取,扎实做好20_年度各项保障工作,为我镇经济的持续、快速、健康发展和社会的全面进步作贡献。
2023年养社保个人总结篇3
20_年是不平凡的一年,是社保工作快速发展的一年,在镇党委、政府的高度重视下,通过社保工作人员的共同努力,在城乡劳动力就业和养老、医疗、生活、教育等社会保障方面实现了全面的进步,新的职能不断增加,管理进一步规范和提升,较好的完成了就业、医疗、养老、救助等各项指标任务。另一方面:指标多、压力大、累死人,是社保所工作所面临的现实。设备老、人员少、素质低、是社保工作急需解决的问题。现将一年来的工作总结如下。
一、20_年度工作基本情况
(一)城乡劳动力管理工作
1、日常服务性工作:
为城镇登记失业人员、农村劳动力办理各类证件;为城镇下岗失业人员申领、发放失业金、报销门诊、住院医疗费;为城乡劳动力建立、接受、转出档案;对城镇登记失业人员享受"灵活就业"等就业优惠政策开展服务;对城镇困难的失业人员开展就业援助;对无档案的城镇劳动力办理参"三险"手续,对区外就业的城乡劳动力申办交通补贴;对自主创业城乡劳动力开展申办小额贷款服务。城镇劳动力:失业人员档案总数915份,办理城镇登记失业人员求职证416个,累计为失业人员申领失业保险金399104元、医疗补助金38050.58元,接受档案354份,办理就业优惠证282个,失业金领取证127个。
2、农村劳动力:
建立农民转移就业档案累计2179份,新建农村劳动力就业档案567份,办理农村劳动力转移就业证567个。为170名符合享受就业优惠政策的城镇登记失业人员办理了灵活就业申报手续。为已经到期的101人办理灵活就业停止申报手续。对一户纯农村就业家庭、一户零就业家庭进行了就业援助,并实现了一名劳动力就业,纯农就业家庭、零就业家庭保持动态为零;对120名就业困难的城镇失业人员实施了就业援助。对211名跨区就业人员办理了申请跨区就业交通补贴手续。为2户自主创业城乡劳动力发放小额贷款16万元。
3、职业介绍工作:
发布企业空岗信息2668条,收录求职人员信息1520条,职业指导1025人,为1320名城乡劳动力推荐了就业岗位,850人实现了就业;办理职业技能培训班12期,对382名城乡劳动力进行了培训。举办以"春风行动"为主题的春季人才招聘会,北京公联安达停车管理有限公司西安达停车场分公司、北京华远富邦船舶企业管理有限公司等七家企业参加了招聘,提供了不下260余个岗位,391名求职人员参加了应聘,达成就业意向55人,15人当即实现了就业。11月份成功举办了"轨道交通安检人员"九个乡镇_余人参加的招聘活动,长沟镇300余人参加面试,60余名城乡劳动力实现了就业。达成与北京五谷道场有限公司建设就业基地的意向。
(二)城乡医疗保险工作
农村合作医疗保险:收缴、采集参保人信息、计算机录入信息、上缴保费、门诊住院报销。
20_年,新农合参保人员19014人,收缴参保费95.07万元,对4529名慢病患者签订了用药协议书,并发慢病门诊手册。为1515人审核上报报销单据,为1450人报销医疗费107万余元。为4名参保人员办理特病门诊申报手续。为了进行医疗报销改革,实行医保卡结算,截至到目前共为540人发放了社会保障卡,累计为16人办理丢失补办手续。
(三)城乡养老保险工作
1、城乡居民养老保养工作:
截至到目前,为1941人办理了参保手续,累计为10209人办理了参保手续,参保率达到105.3%。续保人数目前达到7789人,大龄参保率达到100%。目前,享受城乡居民养老保险人员475人。
2、城乡居民福利养老工作:
目前,享受福利养老金人员共计3796人。对3580名享受社会福利养老金人员进行了生死认定,死亡停止105人,并对42人进行了福利金追回工作,追回福利养老金8400元。
(四)劳动关系工作
1、掌握用人单位用工情况,对用人单位的劳动合同签订、工资、工时等执行情况进行监控,并指导健全各项用工制度,规范了企业用工行为。目前,用人单位进行进行日常巡查共计500余次。
2、重点实施制止无工资拖欠政策,实时监控镇域建筑企业施工动态,从源头遏制拖欠农民工工资事件发生。
(五)退休人员管理工作。
目前,退休人员334名,为350名退休人员报销医疗费98万余元,为334名退休人员进行了养老金资格认证,组织退休人员开展活动2次80人。
(六)民政事务性工作
1、城乡社会救助事务性工作:
目前,我镇农村低保家庭292户,639人,城镇低保家庭116户,245人。对408户、878人城乡低保家庭调标、年审工作,取消34户65人低保待遇,调标35户低保人员低保金待遇。新增低保9户23人。目前共发放城乡低保金198万余元。对408户低保户进行了收入、财产等情况开展了调查;目前,对236户申请低收入家庭进行受理和材料上报;为6户办理了临时救助申报手续,发放救助金1682元,为29户办理了医疗救助申报手续。为113户申报了教育救助手续。
2、优抚工作:
我镇现有老优抚对象20人,参战参试人员58人。发放优抚金50万元。完成一户老优抚对象的建房。
目前正在需要做好的工作:
一是做好在辖区内居住的享受城乡居民养老保险人员、享受福利养老金人员、退休人员等5000余人的资格认定工作。
二是做好新型农村合作医疗参保和一老一小无业居民的医疗保险参保险工作。
三是做好城乡居民养老保险的.收尾工作。
四是协调开展无档案城镇劳动力的社会保险参保工作。
2023年养社保个人总结篇4
我们始终坚持以及时发放为中心,以征缴扩面为重点,以基础管理为主线,以队伍建设为保证的指导思想,全体社保职工充分发扬锐意进取克难攻艰的开拓精神,通过全局上下共同努力,较好地完成了上级下达的各项任务目标。
一各项目标任务完成情况。
养老保险扩面人数完成人,占年任务人的%;养老保险参保人数完成人,占年任务人的%。
养老保险费征缴完成万元,占年任务万元的%。其中,清理企业欠费万元,占年任务万元的%。
我市应纳入社会化管理的离退休人员人,实际纳入人,实现社会化管理率%,社区管理率%。
今年前个月应发放企业离退休人员养老金万元,实际发放万元。确保发放率和社会化发放率均达到%。
二主要工作情况和做法。
(一)企业离退休职工养老金发放工作继续得到巩固。
严格落实两个“确保”要求,积极做好离退休人员养老金发放工作。我市目前共有企业离退休职工名,——月份应发放养老金万元,实际发放万元。由于我们建立了严格的养老金发放程序和责任机制,从而保证了发放工作做到了无少发一人,无错发一人,实现了按时足额发放率达到%和社会化发放率达到%的目标要求,从而有力地保障了离退休人员的基本生活。同时,积极做好异地退休人员养老金代发工作,共为名外地转入人员发放养老金。万元,并全部实行社会化发放,无出现拖欠和不准时现象。
严格把好退休审批关,减少基金流失。一是把好资格认定关。我们在与人事劳动部门建立联合审批机制把好正常退休关口的基础上,今年以来,针对申请特种工退休的人员逐渐增多的情况,加大了对申请特种工退休人员的资格认定工作力度。今年月份,我们组织专门人员直接深入到各厂矿企业,按照人员岗位资料三对照的要求,对申报特种工退休的人员逐一进行核实和认定,并把认定结果在各单位张榜公示,有效利用内部监督与群众监督的合力,把一些钻空子的人堵到了退休的大门以外,通过认定,共取消了名不符合条件的人员的退休资格。通过严格控制退休审批,遏制了退休人员增长过快的势头。二是把好待遇核定关。准确核定待遇,确保公平无误,是树立社会保险工作良好信誉和形象的保证。为了确保这项工作不出任何差错,我们在征集综合退管等科室之间建立了相互监督制约措施,从缴费情况帐户记录情况到待遇核定等环节做到人人签字层层把关,共同负责,并充分利用电算化手段,从而保证了没有发生一起错核错发事件。
强化两项结合,杜绝虚报冒领现象。为了堵住虚报冒领养老金这个口子,我们采取离退休证年审和平时加强对离退休人员信息的掌握两者相结合的方法,以杜绝虚报冒领现象的发生。今年月——月,我们组织全市离退休人员到各自所辖退管所进行了年度面审,由于事先宣传到位,组织措施严谨,全市离退休职工全部参加了年审,参审率达到%;月——月按郑州市要求,又对所有离退休职工进行了指纹采集,为以后养老待遇领取资格实行指纹认定做好了准备。另外,我们还充分发挥各村退管站在信息掌握方面快速准确的优势,建立了离退休人员死亡信息快速反馈机制。利用每月的一次例会签到制度和退管站长平时走访所了解到的情况,及时掌握离退休人员生存情况并及时向社保局上报。通过采取两项措施相结合的办法,有效杜绝了死亡冒领现象的发生。今年以来,我市没有发生过一起虚报冒领事件。
(二)养老保险基金支撑能力得到进一步增强。
基金支撑能力是社会保险的生命线。要增强社保基金的支撑能力,征缴是前提和保证。为此,我们通过采取“三抓三增”,使社会保险费征缴工作取得了重大突破,前个月养老保险费征缴清欠完成万元,比去年同期相比增长%,不但提前而且超额完成了全年目标任务。同时,养老保险基金滚存结余近亿元,即使分文不收,也能发两年多时间,从而使我市的社会保险基金支撑能力得到了进一步的增强。
抓扩面和续保,增加缴费人数。要增加社会保险费征收额,必须扩大缴费来源。为此,我们全力实施了“拓源堵漏”工程。即一手抓扩面一手抓续保。在扩面方面,我们通过采取外压内促手段来强化扩面工作的拓展。一是积极协调市委市政府加大对各乡镇办事处的责任目标考核力度,增加扩面工作在乡镇办事处整体工作考核中所占的比重,以引起他们对扩面工作的重视和支持;二是建立内部考核机制,实行科室包乡,并月月公布进度。由于我们加大了扩面工作的考核分值(占总考核分值的%),把扩面工作做为影响个人全年工作总成绩的重要因素,大大激发了大家的工作热情,形成了你追我赶的竞争激励氛围。各科室充分利用周三专门下乡时间,与劳保所的同志一起深入各企业进行宣传和动员。由于工作热情高涨,有一半的科室在上半年就完成了全年的扩面任务。通过采取外压内促的刚性措施,我市的扩面工作止十一月份就已完成人,占任务的%,提前超额完成了全年任务。在续保方面。针对我市企业下岗失业职工不断增多的不利情况,我们采取发放宣传信搞动员组织下岗失业人员讲政策等方法,晓之以情,动之以理进行劝导和鼓励。由于坚持不懈的长期宣传,广大下岗失业人员的社会保险意识明显增强,形成了新增下岗人员不断保,原有停保人员又续保的良好局面,从而有效地遏制了停保人员不断增长的趋势。止目前,因下岗失业原因而个人进行缴费的人员已达到近人,并仍呈不断增长趋势。
抓申报和稽核,增加缴费基数。一些用人单位为了少缴保险金,千方百计少报瞒报缴费工资,这不仅损害了职工的利益,同时给基金征缴也带来严重的影响。为了杜绝这种现象的发生,我们在用人单位申报缴费工资时,坚持“四不接受”原则。即:资料不齐全者不接受;二是没有在本企业经过公示的不接收;三是没有职工签字的不接受;四是单位不作出承诺的不接受,从而在制度和程序上对用人单位进行了严格的约束和规范。在此基础上,我们不断加大社会保险稽核力度,深入用人单位对申报工资不实使用临时工不缴费和无故欠费等问题进行严查细核,督促用人单位如实申报如数补缴及时参保按时清欠,确保应收尽收,应保尽保。今我们共稽核用人单位家,占企业总数的%;其中书面稽核家,实地稽核家;督促办理新参报人;查处少报基数万元,督促企业重新申报增加缴费工资基数万元;补缴基金。万元;结案率达到%。通过规范申报和加大稽核力度,把少报瞒报漏报现象减少到了最低限度,全市缴费工资总额增加了万元,增加基金征收万元。
抓宣传和舆论,增强缴费积极性。为了加强政策宣传,提高用人单位和广大职工参保缴费意识,我们对宣传形式进行了精心设计,并取得到了实实在在的宣传效果。一是充分发挥“社保天地”电视栏目强有力的社会宣传效应,营造浓厚的社会保险政策氛围。为了把“社保天地”栏目真正办成贴近民生群众欢迎社会关注的精品栏目,今我们加大了“社保天地”电视栏目在人员资金内容上的安排和投入力度,先后成功制作和播出了期节目,深受社会各界关注和喜爱。二是,利用发放个人帐户机会面对面进行宣传。今年月份,社保局全体工作人员深入全市所有参保单位直接向职工发放个人帐户,并一起发放了致向个人帐户足额记满的职工和个人帐户未能足额记满的职工的一封信,通过个人帐户记载的强烈反差和对比向他们宣传缴与不缴缴多缴少缴早缴晚“三个不一样”等职工关心的热点问题,教育和引导职工对单位缴费引起关注。同时,由领导带队深入到十几家重点单位,组织职工召开个人帐户发放大会,向职工通报本单位的缴费情况和个人帐户记载情况,并与其它单位进行对比。会上,还对各单位个人帐户储存额位居前三名的职工披红戴花进行了表彰。通过个人帐户发放,在职工群众中引起强烈震动。他们纷纷通过各种方式查询个人帐户记载情况,关注单位缴费,关心个人帐户的热情空前高涨。通过采取方式得当内容新颖覆盖广泛的宣传手段,广大用人单位及职工的参保缴费积极性不断增强,止今年月份,各项社会保险费比去年同期增收万元。
(三)社会化管理服务工作迈入规范化科学化管理轨道。
我市的离退休职工社会化管理工作经过探索起步积极推进和规范管理等三个阶段的发展,止今我市企事业单位离退休人员社会化管理体系和管理网络已基本建立,管理和服务水平日渐提高,积累了丰富的工作经验,取得了令人瞩目的成绩。目前,我市纳入社会化管理的企事业单位离退休人员人,社会化管理率达%,社区管理率%。
加大硬件投入,完善村室建设。为了搞好退管站建设,方便管理和服务,为离退休职工创造一个良好的活动环境,我们把加大硬件建设做为首要任务。积极协调当地乡镇政府和村委,争取他们的支持和帮助,落实用房和设施,通过大量艰苦的说服工作,目前,全市的退管站的用房和活动器材等硬件设施已全部到位。全市共建成个退管站,并且全部拥有专用的活动场所,根据村站建设的标准,达标率已达%,而且真正做到了场地制度设施人员活动“五到位”。
健全管理制度,发挥网络作用优势。我们一是建立健全了档案管理制度和档案借阅制度。离退休人事档案实行统一集中管理,并对全市高龄特困孤寡工伤劳模重病军转干部等七种特殊人员已分别建立了信息台帐;二是建立了工作例会制度。各个退管站每月要组织所管辖的离退休人员召开一次例会,社保局每月组织各退管站所召开一次例会通报情况;三是建立了信息反馈制度及_接待制度。在去年大排查的基础上,各站所按月将离退休人员的动态变化情况上报,以及时掌握人员情况变化,实行准确的动态管理。四是建立了工作报表制度。各站所每月要将整体工作情况以报表的形式每月上报,以全面掌握工作情况;五是建立了百分考核制度。将各项工作进行量化计分,年终组织各站所负责人进行互查和评比。
抓住四个重点,提供优质服务。我们以乡镇(村组)退管组织为依托,紧紧围绕“为离退休人员老有所依提供服务”“为离退休人员老有所养出谋划策”“为离退休人员发挥余热开辟途径”“为离退休人员老有所乐搭建舞台”等四项重点,引导他们互帮互助,发挥余热,在他们当中涌现出了许多好人好事。同时,为丰富离退休人员文化生活,在我局的参与组织和协调下,先后建立离退休人员老年门球队个,健身体操队个文艺演唱队个,娱乐活动室个。今年月份,经我局和老干部局的运作,我市又成立了老年人艺术团,为离退休人员的老有所乐提供了更为广阔的舞台,也使我市的老年人艺术活动迈入了更高层次。
(四)企业职工基本养老保险郑州市级统筹实现平稳过渡。
按照实行市级统筹的有关规定,为了确保与市级养老保险实现平稳接轨,我们一是积极做好养老保险费的上划工作,从月份起对征收的养老保险基金全部按时予以上划;二是顺利实现养老保险费征缴比例的调整。从月份起,对我市参保企业全部按照郑州市统一调整后的比例进行征缴,由于宣传工作细致到位,各参保单位给予了积极配合,确保了比例调整后的征缴工作没有受到影响;三是积极做好市级统筹后有关业务的处理和规范。我们首先在月日组织各参保单位劳资人员召开会议,就郑州市《关于实行市级筹统后有关养老保险业务处理问题的意见》的文件精神进行了传达和落实。会上,针对养老保险业务办理上的变化对参保单位提出了明确要求,并进行了具体的安排布暑。其次,组织业务办理人员进行了专业培训,熟悉业务办理程序及相关事项和要求,保证了在按新规定办理业务过程中不出现任何差错和失误。由于我们不折不扣地严格执行了郑州市级统筹的政策精神,落实和完善了实行市级统筹的各种要求,做好了各项准备工作,从而确保了市级统筹的平稳衔接。
存在的主要问题。
(一)缴费职工人数萎缩。缴费人数减少主要是受企业改制的影响。我市部分改制企业为了降低经营成本,不仅积极实施减员政策,大量精减老职工,而且对招录的新工人也不办用工手续,不缴纳社会保险费,造成参保职工人数萎缩。与年我市企业全面改制前相比,止今年月底,全市参保职工减少了人,从我市目前企业发展情况看,参保单位和参保人数减少的趋势正在加剧。
(二)非公有制企业参保难。由于各方面的原因,扩面工作难以取得突破性进展,大部分私营个体企业没有纳入社会保险范围。截止目前,全市非公有制企业参保的仅多家,参保人数多人。仅占全市应参保人员的%左右。扩面是我市社会保险摆脱困境的唯一途径,此项工作如果不能迅速打开局面,今后我市社会保障工作必将缺乏潜力和后劲,同时也必将严重影响全市的经济发展和社会稳定。
(三)拖欠企业资产变现难。今除小汽车修理厂抵押的土地拍卖后偿还欠费以外,原化肥工业公司和轴承厂抵押的土地和厂房因有关职能部门和企业在配合上出现问题,导致所抵押的资产长期搁置,无法变现,难以及时收回欠费,使社保部门背上了沉重的负担。
几点建议。
(一)要尽快理顺机构,以实现真正意义上的市级统筹。自今年月日养老保险实行市级统筹以来,在郑州市统筹办的正确领导下,各方面的工作都有了新的起色。但由于业务统管后,人员未能及时统管,机构名称也未能及时确定,给工作的顺利开展带来许多不便。因此,建议郑州市统筹办加大协调力度,尽快理顺机构,以促使工作的整体推进。
(二)要落实政府责任,实施人大监督,确保非公有制企业参保工作的顺利进行。近几年养老保险扩面工作举步维艰,成交甚微,其中的主要原因就是各级政府领导,尤其是乡镇(办事处)的领导没有从根本上引起重视。虽然在各乡镇(办事处)成立了劳动保障事务所,却没有真正发挥应有的作用。为此,建议郑州市统筹办争取在郑州市政府对各县(市)区政府的年度目标考核中增加非公有制企业参保这一重要指标,尤其要明确乡镇(办事处)政府的责任目标,使其把此项工作当作是本级政府的一项重要工作,而不是当作为社保部门所尽的义务。同时,对其指标完成情况要通过各级人大视察人大调研等形式,实施人大监督,以确保养老保险的生命线———非公有制企业参保工作的顺利实施。
(三)要完善稽核联动机制,使稽核工作充分发挥应有的作用。近年来的稽核工作实践证明,仅靠县级社保部门稽核中队的力量是不够的,尤其是遇到一些垂直管理的企事业单位或思想认识不到位的单位领导,县级社保部门的稽核工作常常显得苍白无力。但采取了上下联动的稽核措施后,一些问题却能迎刃而解。因此,建议郑州市社会保险稽核大队从稽核范围稽核重点稽核措施等方面入手,制定相关制度,建立联动机制,使稽核工作在缴费工资申报参保缴费等各个方面发挥执法作用,为社保工作的健康发展保驾护航。
2023年养社保个人总结篇5
__年的工作是忙碌和充实的。在单位领导的细心指导和各位同事的积极配合下,让我能顺利完成今年的各项工作任务。
在这年末之际,本人就所负责的工作做出以下总结:
在总结前,介绍一下本人负责的工作,大概包括:办理社保和公积金等业务;负责各展会项目的收费和开票工作;展会项目的各类合同、协议等的整理归档。
首先,在每年的3至6月间,是营业执照、各种证书的年审时间,每年的7月份,又要进行社保和公积金缴费基数的调整,正巧这期间公司的业务最忙碌,公司目前三个展览会都在这期间举办,所有工作都堆在了一块。
我一方面准备年审、缴费基数调整规定提交的林林种种的材料,而且必须上门前办理,常常外出,由于业务的繁忙到现场后还得等候很久的叫号,有些收费项目还要另外跑去指定银行缴费后才能继续办理;有时还得面对办事机构人员存在的服务态度问题,如果这些工作不能在规定时间内完成,公司将会受到相关的处罚。因此,事情能不能顺利完成都带来了一定压力;在这方面,公司配有专职的司机,为我的工作提供了便利。
另一方面,还要和财务部结算展会后的费用及解决各种产生的问题,财务问题必须细心而且敏感,只要出现失误,就必须接受领导的教育批评和承担相关后果,顶着这些压力,我常常调整心态,目前这项工作都没有出现过大的失误,在领导的教育要求下,把工作越做越细,越做越规范,避免出现不应该的错误。在工作时间内不能完成的,我自觉加班加点,始终坚持,最后都能按时按规定完成全部工作任务。
社保和公积金都属于政策性很强的工作,虽然这些工作都有办事指南指引帮助,但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。现代社会的发展快速,相关办事机构的网络也迈向信息自动化,新的政策法规和最新通知都是在网上发布,各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解,就在今年的8月份,省社保的征收缴费工作转移到了省地税办理;紧接着在10月份,市社保的征收工作转移到了市地税办理,社保业务的征收转移,产生了新的业务操作流程;通过参加地税部门的培训会议,学习掌握新的业务知识,在遇到不懂的问题及时向相关部门咨询。像以上这些突变的情况,我都投入了足够的精力去关注了解,让新业务及时得到办理。
其次,是关于展会项目的收费和开票工作。由于公司展览业务的特殊性,年末所做的展会项目收费及开票工作,其实是属于20_年展会的,在这方面,口腔展项目组、音响乐器展项目组及分析展项目组的展务人员都非常负责,从最初的商量沟通到现在产生的默契,我们的工作一直稳定进行,对展会费用的到帐及开票情况,我们都定时检查核对,尽可能避免出现失误和问题的发生;对财务制度规定的一些办理方法不明白的地方,与财务部密切联系和沟通解决。在对例如业务员借取发票或一些证明文件上,我制作了相关范本,尽量帮助同事,满足各方面的要求。
最后谈谈各类合同、协议的整理归档。合同、协议的整理归档是一项很琐碎的工作,从建立归档文件的目录到文件的收集、登记、分类及整理归档,都要考虑其中的细节。例如文件的类型分别;文件年份的分别,公司下半年所签定的合同或协议,通常是属于下一年的文件,所以特别需要留意分类;还要检查收集到文件的完整性。每一个操作环节听起来都很简单,实际做起来耗脑力又耗时间。在整理过程中遇到不合理的地方还要不断更正和完善。
合同、协议作为具有法律效力的文件,在平常时候或许只是摆着或者偶而查阅,但在需要的时候却是非常重要的有力凭证。这方面我非常庆幸,无论是文件的收集或登记,同事们都予以了重视,与我一起配合完成。
以上就是本人对今年各方面工作的概括总结。通过以上的工作体会,在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握得不够全面,尤其是接触这工作之前的相关政策法规,这是接下来我必须增强的工作内容。
在即将来临的新一年,我必须更努力学习吸收新的知识,让知识层面更高更广;累积更多的工作经验,提高工作质量和效率;同时也希望公司的业务越办越好,我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力,与同事继续愉快共事下去。
2023年养社保个人总结篇6
民生工作是构建和-谐社会的重要内容,也是新形式下基层政府的重点工作,乡镇社保所工作总结。我乡积极开展大社保基层平台建设工作,在市大社保基层平台建设指导组的精心指导下,乡党委政府高度重视,认真组织,充分整合资源,优化职能配置,大社保工作取得阶段性成果,现将一年来工作开展情况总结如下:
一、加强组织领导,构建工作平台。
全市大社保暨基层平台建设工作会议结束后,乡党委政府多次召开会议进行专题研究,成立了以乡长为组长,两位分管领导为副组长,乡其他班子成员及各办主任为成员的“大社保”工作领导小组。在乡一级层面,成立了“大社保工作中心”与社会事务办合署办公,由社会事务办主任兼任大社保工作中心主任。在村一级层面,建立了“大社保服务室”,由村主任兼任服务室主任,由村民政员和大学生村官为成员,具体工作由村官负责,努力做到人员、机构、场地“三落实”。20_年,由于人员变动,我乡及时调整补充了“大社保”工作领导小组,确保了我乡“大社保”工作的正常有序运行。
二、明确工作职责,实现资源整合。
根据大社保工作的要求,将“就业、保险、救助、福利、慈善”五大职能统一纳入乡大社保工作中心,同时,将劳资纠纷调处调整到乡平安工作中心。乡大社保工作中心配置了7名工作人员,明确了中心人员的分工,村大社保服务室由3人组成,同时,根据机构变化,相应调整了乡劳动保障监察中队和劳动争议调解委员会成员。统筹工作力量,实现职能整合,确保工作任务的完成。
三、明确工作要求,进行业务培训。
在大社保基层平台建设各项工作扎实推进的基础上,,我乡认真开展大社保工作月会制度,乡大社保工作中心主任将上月重点工作完成情况及下月需要着重抓好的工作,形成书面材料,会后由大社保工作中心形成会议纪要并将列为督查事项的工作进行责任分解,明确干什么、干到什么程度、谁来干,什么时间完成,下发给大社保工作中心人员及大社保服务室,以便检查和督导。今年8月,我乡大社保中心工作人员分批参加了市组织的大社保下延业务工作培训。9月,两个申报创建充分就业村的村工作人员参加了创建充分就业村工作业务培训。10月25日,乡村两级共8人参加了_市“大社保、暖万家”巡回宣传活动。11月下旬,我乡组织人员参加市城乡居民合作医疗工作培训后,为确保合作医疗工作的顺利开展,我们又对各村工作人员专门进行了业务知识的培训,提高工作能力,确保工作任务完成。12月6日,乡大社保分管领导和工作中心主任参加了富阳电视强“热点面对面”大社保访谈节目。
四、明确目标任务,抓好工作落实。
(一)民政工作:
1、坚持以人为本为民解困理念,积极开展救灾救济工作。
(1)认真做好20_年春节低保和困难家庭春节慰问工作,确保慰问金准确及时地发放到每一户困难家庭。做好困难人群的信息核减和存折更改工作,每月低保金及各项价格补贴的及时下发和冬令救济款发放工作,1-10月共发放各类慰问资金130600,直补低保金228020元,困难群众基本生活补贴价格补贴18163元,冬令救济款22000元,春荒救济款5000元,向困难群众送清凉47400元。及时完成低保和困难群众集中审验工作,审批程序规范,全乡共有低保户76户148人,残疾人生活补助对象31户31人,困难家庭58户163人。月低保及残疾人救助金27920元,人均补差额155.98元,超过全市人均补差标准。补充完善低保和困难家庭一户一档工作。
(2)重点帮扶,做好自然灾害和临时困难救济工作,认真做好自然灾害受灾情况统计上报工作,积极开展5·12防灾减灾宣传活动。6月份_村民_夫妇遭遇车祸,民政局给予救助2000元,7月29日_村困难户_突遭狂风暴雨,屋顶塌坍及时上报民政部门,给予临时救助4000元。春建村困难户顾荣根暴雨,房屋倒塌,临时救助3000元。做好城乡困难家庭医疗救助工作,共有2户低保家庭获得救助金29627元。
(3)尊老敬老,做好五保对象的供养工作,做好院内事务管理工作,逢年过节开展各种慰问活动,及时报销医疗费。及时调整五保老人入院供养,新增2名对象入院,1名院户挂钩,及至目前共有入院老人12人,院户挂钩对象2名。确保五保对象集中供养率稳定在100%以上。
(4)完成慈善总会春建分会成立工作,留本冠名协议的签订和资金收取任务,全乡共募集留本冠名资金540万元,现金122800元。20_年度慈善捐款资金445800元已全部上缴市慈善总会。
2、全面落实优抚政策
(1)义务兵优待金按时足额发放,各项政策落实到位。
(2)严格规范退伍军人定补初审工作条件和程序,做好在乡退伍军人定期定量补助对象的调查摸底审核公示上报工作,共有5名对象已通过困难退伍军人定期定量补助审批工作,从8月份开始享受每月267元的困难生活补助。
(3)做好优抚对象医疗费补助工作和重点优抚对象健康体检工作。共有3名优抚对象得到医疗补助10755元。5月19日在乡政府开展重点优抚对象健康体检工作,我乡23名优抚对象除1名卧床未到外,其余22名全部参加了体检。及时关心和了解优抚对象的工作生活情况,发现问题及时帮助解决。为8名生活困难的退伍军人争取生活补助5700元。截止目前,我乡共有享受生活补助优抚对象65名。
(4)组织4名退役士兵参加岗位培训工作,发放退役安置补助金20500元。
(5)认真做好优抚对象矛盾排查化解工作,确保稳定。
2023年养社保个人总结篇7
本人自20_年4月份担任_镇劳动与社会保障所所长,工作上兢兢业业,认认真真,努力做好社保所所属的各项工作,全心全意为人民服务。至年底,工作差不多一年,现将具体工作总结如下:
努力做好社保所日常工作,保证所辖镇区60周以上群众新农保的正常领取。新农保是我国中央政府“三农”政策的又一伟大尝试,切实体现了我们党全心全意为人民服务的遵旨和我们政府执政为民的政策理念,因此落实好这项政策,切实保障好人民群众的利益显得尤为重要了。特别是在基层社保所工作千头万绪,事情多而杂。每个月都要按时申报本月到龄享受人员的信息、到龄人员待遇申报表、死亡人员名单、未到龄死亡明细表、未到龄人员退保信息表……具体到16个村,细节繁琐。特别是如果个别村不能按时上报资料,工作压力便更大了。但是无论工作如何复杂,哪怕是自己的加班,方法总比困难多,我都能按时完成各项工作,切实保障广大百姓按时享受自己的养老保险,保证自己基本权益。
每年8月份是年度新农保保费征收工作的开始,保费的正常征收是保证到龄人员保费正常发放的基础。认真宣传中央的惠民政策,鼓励、动员广大的群众积极参加新农村养老保险,便是我们工作的重中之重。对于长期不在村居住的部分村民,需要我们安排专人向他们联系解释;特别是由于以前老农保问题,个别的群众不理解、不信任,这就更需要我们向百姓做好解释工作,保证完成社保局对我们参保率的基本要求,努力使每一位群众都能享受我们政府的惠民措施。今年共完成16个村,共计__人的新农村养老保险的正常参保。
10月份便开始了我们的城镇医保征收任务,今年我们镇上的任务指标由去年的190人增加到今年的330人,压力大,任务重,时间短。从县里召开动员会议开始,便积极与领导沟通交流,努力解释相关医保政策、分配工作指标。动员相关参保人员积极参保,鼓励广大干部群众带动周围相关人员参保。保证限度的完成了我们镇的医保工作。
一年的工作有成绩和收获,也有遗憾和不足。特别是关于老农保相关问题,由于我们政府自身政策的变动,且至今任无相关具体解决政策的出台,仅以简单的参保金额加上基本利息退保,造成人民群众难以接受、也给我们的具体工作带来困难,希望相关部门能够完善相关政策,给群众一个满意的能够接受的答复,也方便我们的日常工作。
另外,由于本人担任劳动与社会保障所所长同时担任_镇综治办主任、信访办主任。相关工作时间难免重复,由于工作经验的不足、工作时间安排的不合理,致使工作加班、任务分配仓促经常出现。在以后的工作中,我要不断改进工作方法,合理安排工作时间,保证每项任务分配都及时合理,使得安排同事们的每一项工作也有充分的准备时间,尽量保证使大家的工作不再仓促。
_是全国的爱国主义教育基地,也是国家特色景观旅游名镇。维护好、发展好_这张文化名片是我们_每一个党员干部义不容辞的责任和义务。在以后的工作中,我一定不断向领导和同事学习、兢兢业业、再接再厉。
2023年养社保个人总结篇8
社保局工会委员会年度个人总结
xx年,社保局工会委员会结合工会工作的自身特点,在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩。现就xx年我局工会委员会工作总结如下:
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党90周年“七一”讲话精神,深入贯彻落实科学发展观,认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论,用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神 。通过学习,努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上,把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神,干好本职工作,争当社保先锋。
二、加强工会组织建设,切实发挥工会职能
(一)健全机构,为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作,一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构,及时调整局经审委员,强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定,在局二级机构设立女工委员会,鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
(二)认真抓好帮困助弱工作,构建社会关系。
1、根据市政府安排,我局 06月22日在全市开展慰问活动。活动中,局帮扶队的领导和党员走进社区,下到乡镇,深入基层,进入农户,与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。话往事,唠家常,详细询问了老人的身体和生活状况,对老人为党和国家做出的贡献表示感谢,并祝老人生活幸福,健康长寿,同时送出了食用油20桶,牛奶10箱,汇源营养品20盒等慰问品。
2、xx年9月28日,xx市社保局在“九九重阳节”来临之际,对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王建彬的带领下,领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员,并带去食用油、面粉、饮料等慰问品,价值1万余元。在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时,也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用,扎实推进“创先争优”活动,积极开展转变思想作风大讨论活动,我为党旗添光彩,社保因我而精彩等各项活动,为我局社保事业发展凝聚了合力,贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活,积极解决干部职工的困难,保护干部职工的权益,努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处,乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用,提升她们的参与能力和水平,树立新观念、争做文明人,根据市妇联和市总工会的工作安排,制定了社保局相应的.工作实施意见,并以“三八”妇女节纪念活动为契机,组织拓展训练活动,使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气,也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质,为我市社保体系建设贡献力量
(一)认真抓好政治理论和业务知识学习。
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中,全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识,强化理想、信念教育。
2、充分利用专题培训、以会代训等形式,组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针,结合社保法,工伤、生育条例实施的相关知识,举办各类政策学习和业务考试,使我局干部职工的素质和工作技能明显提高,工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求,及时将《国家“xx”时期文化发展规划纲要》精神,积极开展党委中心组活动,并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮,并大力提倡形式多样的读书征文活动。
(二)重视精神文明建设,确保精神文明建设工作有序开展
按照“两手抓、两手都要硬”的方针要求,正确处理精神文明建设与社保工作的关系,围绕社会保险工作抓精神文明建设,以精神文明建设推动社保工作争先创优。局领导班子与时俱进、创新宣传方式,为加大精神文明建设的宣传力度,拓宽宣传渠道,利用互联网信息传播优势,全方位展现了我局精神文明建设工作,有效地引领我局的精神文明建设工作踏上新的台阶。
(三)以活动为载体,丰富职工精神文化生活。
为倡导“每天锻炼一小时,健康生活一辈子”的健康生活理念,使我局广大干部职工以朝气蓬勃的精神面貌推进我局各项工作顺利开展,结合我局工委实际情况,我局工会积极组织、开展了丰富多彩、健康向上的文体活动。
1、按照局党委年初但党委工作计划安排,组织局各科室干部职工参加了登上运动比赛。
2、为增强干部职工的爱国意识,培养良好的职业道德,局党委积极组织干部职工参观郑州市管城区党史馆爱国爱党教育活动。
3.为增强法制观念,积极组织参加我市工会举办的“金源电气杯”职工劳动法律法规知识竞赛,增强了广大干部职工的法律意识,掀起了法律知识学习的热潮,并锻炼了竞技能力,对深刻理解职工劳动法律法规(特别是社保法)具有十分重要的促进作用。
这些活动的开展,丰富了干部职工的业余文化生活,调动了干部职工的工作激情和生活激情,提高了干部职工的身体素质,增强了工会组织的凝聚力和战斗力。培养了职工对文体活动的兴趣,丰富了职工的精神文化生活。
四、深化政务公开,力推行政权透明运行。
(一)强化组织机构
为促进我局政务公开工作深入开展,及时调整了以局长王建彬为组长,分管工会主席袁焕珍为副组长,各科室(单位)为成员的政务公开工作领导小组。形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能部门合力抓的良好局面,确保了此项工作的顺利推进。
(二)深入推进行政权力公开透明运行
行政权力及审批事项公开是依法行政、政务公开工作目标任务的重要内容。我局工会积极配合局办,一是进一步推进行政权力网上公开透明运行,对涉及的行政审批事项名称、办事流程、依据等及时进行清理,并在市政府信息网站上,分别对我局政许可审批事项进了公布。对清理出的行政审批事项进行划分,重新修订了行政审批事项办事流程和办事指南。二是社保局网站上设立了档案查询窗口,公布了各个险种社保档案及办事流程的目录,便于群众查询。
(三)不断完善政务公开形式
为强化政务公开,保障公众对社会保险工作的知情权和监督权,我局一是按照制度要求,确定了局新闻联络员和宣传员,并细化了相关制度。二是制定明查暗访的工作计划。通过公布公开热线电话、领导信箱等方式,建立快速处理和反馈机制,及时解决人民群众来信来访反映的问题。
(四)及时更新门户网站法律法规信息
为确保门户网站信息及时性、有效性,我局及时收集建设系统新出台的相关法律法规和政策,在门户网站上予以公布,对于已宣布无效和废止的法律法规和政策及时删除,切实做到有效信息充分共享,便于公众监督。
(五)进一步完善内部服务运行机制
积极开展“延时服务”、“上门服务”、“跟踪服务”等活动,对特殊问题实行全过程跟踪服务,免费提供咨询和协调,提升审批服务水平,推动政务公开工作不断向深层次延伸。这些活动的开展,拉近了与群众的距离,密切了与群众的关系,是我局深入创先争优活动的一个缩影,也是我局政务公开工作向深层次延伸的典范。