通过工作总结的写作我们是能够很好的对之前的工作进行分析的,工作总结对我们的帮助是十分巨大的,可以不断增长我们的见识,下面是总结社小编为您分享的部门工作总结精辟简短8篇,感谢您的参阅。
部门工作总结精辟简短篇1
时光如梭,不知不觉中来xx工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝,详细内容请看下文业务助理个人年终总结。
回顾当初在招聘会上应聘客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。
二、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
三、工作学习中拓展了我的才能
当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
部门工作总结精辟简短篇2
20xx年到来了,我是一名部门经理,为了更好的向20xx年挥手告别和更好的开展20xx年的工作,下面来对我20xx年的工作情况做下总结:
一、入职以来的工作总结
首先非常感谢xx公司给了我进入担保行业的机会,入职一年多来,逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程,认识到自身的工作经验不足,需要不断的加强学习,特别是对本行业上的专业知识,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,经过一年多的学习和锻炼,在公司领导和全体同事帮助下,充分发挥自身的潜能,自己在工作上取得一定的进步。
二、团队建设规划
(一)、确立目标、应付挑战
1、团队最重要的是有一个共同目标,目标管理是团队建设和管理的重要手段。
2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标,这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可,成为团队奋斗方向和共同的追求。
3、团队将共识转化为具体的目标,并使目标尽可能地便于记录,以便进行跟踪检查和反馈。
(二)、团队成员发挥各自特长,彼此加强沟通协作
1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。
2、小团队的成员之间加强沟通协作,小团队与小团队之间加强沟通协作,这就形成了整个大团队建设的良性发展,双确保各种目标的最终实现。
(三)、加强员工素质建设和管理
1、思想教育和管理,主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升,以及由思想引导的工作态度的提升。
2、道德教育和管理,主要是职业道德教育和职业操守监督管理。
3、行为规范教育和培养。
4、担保行业社会责任感的教育和培养。
(四)、加强团队成员培训教育
1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。
2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求。
3、培训既要注重近期实效性,又要考虑长期性的员工潜能的开发。
4、建立职前培训制度,所有新进的员工均须进行职前培训,持合格证上岗。
5、培训内容包括:企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。
三、部门市场营销规划
1、制定出每个时间段的工作目标:目标是工作的方向,目标一经确立,但成为工作运行中支配的航标,所有工作行动都要围绕这一工作目标展开的,
2、分析客户流失的原因:理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。
3、收集、分析客户信息:理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时,更要多收集意向客户的详细信息,比如对本行业的认识及理财资金的预定等。
4、开展投资理财交流会:主动选择目标客户群,筛选出不同理财产品的有效客户,深度挖掘老客户,开发新客户,扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源,在短时间内使用多种手段接触客户,对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。
5、加大广告宣传力度:宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司网站的内容强化)。
6、客户的维护:电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。
部门工作总结精辟简短篇3
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。
一、加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
三、严于律己,不断加强作风建设
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
部门工作总结精辟简短篇4
短短的一学年就这么过去了,而工作时的点点滴滴却时时在眼前隐现,回眸过去的一幕幕,似乎初进学校的记忆依然在心头展现!这一学年来,在学校老师和学生会各干部的领导和关心下,我参与组织开展了一系列的工作和活动,从中我学习到了很多东西,现我将这学年工作总结如下:
本学年,我在学生会宣传部担任干事,主要负责宣传部通讯组的一些事宜。区别于书画组的画海报,年鉴组的编写工作年鉴,通讯组的主要职责是收集学生会新闻,以新闻稿的形式对学生会活动进行文字宣传。为了适应这项工作,需要我们具有一定的新闻写作水平,对此,学长们先言传身教地指导我们,并请来了日新网的知名记者和老师对我们进行系统的培训。从中,我第一次见识了“倒金字塔”的写作手法并通过平时浏览学习大江网,日新网等网站的新闻稿写作,很快地掌握了其他的新闻写作技巧。学生会的活动甚至是学校的活动,不论大小,时常可以发现我们忙碌的背影。
另外,在学生会本学年开展的众多活动中,除了每月例行一次的“宣传栏评比”,我们部门还负责“中文演讲比赛”、“海报大赛”、“广告设计大赛”等活动。在策划活动、布置会场、组织同学参赛的过程中,我受益匪浅。不光在一定程度上提升了个人综合素质,锻炼了个人的组织协调能力。而且通过努力服务于同学,实现了自身的价值。
此外,校刊《学团工作通讯》的出刊,使全校师生都能从中了解我校学团工作的动态。我也参与了编辑、印刷、分发的工作。编写期刊是一件繁琐的工作,需要一个人的细心和耐心。初稿经过一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。从中,我体会到了:“不经历风雨,怎么能见彩虹?”人只有越磨砺,才会越犀利。
除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动,配合他们完成工作。我也尝试了很多以前没有接触过的工作,使自己得到了很大的提高,同时让我扩大了自己的人际交往圈。“每一个成员都是一本使我受益的大书。”在一次次的交流中,我在他们身上学到了很多东西。特别是我的学长们,亲切果断的工作作风,使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句,例如:“高调做事,低调做人”。虽然是一些诙谐的语句,但是确实拉进了彼此之间的距离,同时也不失为一剂调节精神的良药。
工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学年里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还必须继续努力,争取做得更好。
至于对未来工作的展望,我想做如下的构想:
1、强化宣传部在学生会中的枢纽作用
宣传部须履行以下职能:负责贯彻和落实学校及学生会的各项方针政策以及各项具体措施;充分利用各种宣传手段,传达上级的`重要指示;负责重大节日,重大活动及其它活动的宣传工作;加强学生会内部各部门的信息交流,加强学生会的精神文明建设;联系日新网、校报等机构对学校及学生会的重大活动进行全方位的宣传;负责与其他学生团体组织的交流和沟通。
2、提升宣传部在学生会活动中的影响力
不论是学生会还是社团活动,宣传部将给予主办方最大的协助,帮助其他部门宣传活动内容,增强活动的校园影响力。同时在学生会和社团中树立“有活动找宣传部”的良好口碑,扩大部门的影响力。
3、加强部门内部的文化建设
和谐的部门人际氛围是提升部门强大战斗力的前提,因此组织开展“春游”、“心理素质拓展活动”等活动。通过进行活动,增强部门人员的凝聚力,使部门人员工作更有激情,配合更加出色。
4、选拔培养一批高素质的学生会骨干
“长江后浪推前浪。”从长远出发,为了使宣传部发展的更好,不但要使部门的经典制度得到良好的传承,也要培养一批创造型高素质人才,只有不断的创新和“敢作敢为”才能将宣传部创建成一支有纪律、强战斗力的学生会“生力军”。
总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,团结,和谐,默契。最后预祝下一年的招新工作顺利展开,我们将以全新的姿态迎接下一届新成员,争取取得更大的成绩。
部门工作总结精辟简短篇5
xx年的工作就在不经意间走过去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一样,没有什么特别大的贡献,只有平凡的工作,平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛,刺激的生活谁也过不了几天,我一直就这样平平淡淡的度过了一年。
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为x集团子公司的x公司,财务部是x公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比x年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将x年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面:
一、财务核算与管理工作
1、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
3、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
二、费用成本方面的管理
1、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
2、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
三、会计基础工作
1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
2、认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给分的一家公司。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。x年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的.每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
财务工作人员在公司里也算是不错的职位了,因为公司立足的根本还是财务,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了,那么其他的事情就不是难题了,只有财务部门出现了问题,那么公司的发展就会出现更大
部门工作总结精辟简短篇6
忙碌而充实上半年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成各项经营目标任务作出了积极贡献。现将今年上半年工作情况总结如下:
一、这年重点工作完成情况及取得的业绩
上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
二、这年取得的进步
通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了很多的相关知识。通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、今年工作的反思
也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。个人对行业相关知识了解得还不够,需要加强本公司质量管理体系文件的学习和理解。因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,下半年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
部门工作总结精辟简短篇7
20xx的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这一年的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。我们食品库经历了从商品到人员不同程度的变动,这些是同公司以及物流中心发展趋势是一致的,我们健之佳物流中心的规模越来越大,人数越来越多,各部门及人员分工越来越明细化、各种规章制度健全化等各方面的发展,带来了整个配送中心的发展,同时也给我个人在各方面带来了进步。通过各种规章制度的不断出台、健全,使我们的工作真正的走上了标准化的台阶。在这一年的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。20xx年即将来临,我们全组人员都已经做好了准备,为下一年的工作做了规划。现结合下一年的工作计划,将20xx年的工作总结如下:
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为x品项/月,个人目标为x品项,每个人每一天要完成的目标为x品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。前半年,我们组经常出现门店上报的以“件”为单位的各种数量差异的报告。思想汇报专题分析原因为:店名写错、字迹不清昕、集错货、司机下错货等。经部门经理协调、培训后,我们在复核的过程中对于全部的箱子均填写封箱单,那样的话,虽然浪费一点点时间,但是能够很大程度上避免店名漏写的情况,而且可以经常发现店名错写的情况。同时,我们还与运输部进行了件数清点交接等。以上的两项措施的实施,我们的下货差异的上报也少了。在单品项的差异方面,有的是中包装短少,有的是门店未找到货,还有一部份是我们复核的差异。在差异的控制方面,我们也积累了不少的经验,比如,有时同一种商品,中包装数量有变动的,货区的有时也会给我们说明,我们的同事的复核过种中也会互相提醒。有些新商品,编码不对的,大家也会互相提醒,这些都是我们在工作中团结互助的一方面。
二、时间管理,日清日结
在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面,我认为前半年做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。在这一年中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。在下半年的工作上,我感觉是有点拖踏了,以致于我们组有的同事出现了报怨情绪,这些与我的管理不当是有直接的关系的。当然,有些情况是我无法解决的,比如,同事因家中有要事要请假之类的。因为我们组本身人就才有四个,如果一个人请假,则其余三人就要拉班,从而也会因此产生报怨;但是他们要请的假都是家中的大事。这些事情让我有时侯感到无奈。当然,组内也会存在工作中的攀比情况,本来,这些应该说是好事情,但是,有时侯,会产生一些负面效应。在这些地方,我都会和他们说,我们做工作从小的方面,也就是个人方面来讲,我们是来苦钱的;从大的方面而言,我们是努力高效的完成我们整个组每天的日常工作。我们需要一种平常心态,需要大家你追我赶、努力拼搏、追求卓越的一种工作气氛,但不要因为自己比别人做的多或者说做的快,就去说别人的不足。这些方面,在我们组是有的,但是我还是有信心把个人的思想工作做好。
五、互帮互学,共同完成
在这一年的时间里,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。
六、学习与培训
今年,公司对全体员工进行了“五个转变”的培训,又组织配送中心员工进行了物流管理相关专业知识以及现场管理的要领。
通过“五个转变”的学习,使我们对工作的方方面面得到了理论的支持和指导,结合我们现在实行的绩效考核方案,让我们对经验型向数据型转变更加理解;放下固执,突破自我。经过xx省冶金工业学校的专家对我们进行了理论以及案例分析等讲解,让我们对物流的专业知识有所认识,对现代化的物流工作流程有所了解,以指导我们在以后的工作中不断总结经验,不断的学习新的物流知识。冶金专科学院的专家对我们讲解了定置管理在物流业管理中的重大意久,我们学以致用,在我们的工作区域也实施了这种管理,收到了很好的效果,并把这些列入日常工作管理中。
以上各方面是这一年以来我们组整体的一个情况,下面就我个人的工作情况和感受做一个分析。
在这一年的时间里,我感受很深,一年以前,我是一个副组长,在组长的指导下,学着处理组内出现的各种问题和门店上报的差异。那时侯,我感觉没太大的工作压力,现在,我负责整个组的工作,我深知自己责任重大,复核组工作质量的好坏在很大程度上直接影响到仓库帐、物的吻合率。同时,我们进行的工作不只是这一些,而且我们和其他相关班组、部门的沟通协调方面也还是有不足的地方。这些方面,都给我带了很大的工作大压力,在近段时间里,由于我们组的同事家里有些事情要处理,需要请假的情况下,我更是感到无助。但是,这些都需要我们来共同的去面对,承担。
这段时间里,我想了很久,我认为,在下半的工作中,我对工作投入少了,所以才引起这些问题。给我的感觉是:领导的关键不在于能力有多高,而在于是否能够做到拥有一颗敬业爱岗的心,是否拥有一颗对工作热忱的责任心,是否有集体荣誉感,特别是要有模范带头作用。
七、20xx年的工作规划
1、继续做好与各部门、班组之间的沟通协调工作;
2、做好员工的工作态度、工作作风,以及全组人员之间相关的协调工作,营造一个团结上进、互帮互学、共同进步的工作氛围;
3、努力学习仓库主管日常工作的内容和流程,不断吸收新知识;
4、对员工进行各种业务技能和知识的培训,特别是门店上报差异的处理流程和要领以及复核组组长日常工作的内容和流程;
5、加大对工作的投入力度,努力实现复核组整体工作业绩的提升。
部门工作总结精辟简短篇8
这一学期中,社团服务部的工作大致分为三个部分:第一,部门内部的建设。第二,部门对所管辖的社团管理。第三,部门有关学生会的工作。
一、有关部门的内部建设。
由于部门在这一学期部长,副部长全部是新上任,干事也要重新选拔。因此,在开学之初,“招新”是我们的主要工作。今年的招新很不顺利,部门的人员很是短缺,部长也想了很多办法来改善这种状况。今年我部门共招募8名干事,4男4女。对于干事们的情况,我部门也比较满意。
之后便是部门的建设方面。这一学期,部门进行一次聚餐,在部门干事素质培养方面,我部门为干事们提供可以学习交流的平台,为他们丰富了大学生活。
二、有部门对所管辖的社团管理。
这一学期中,部门分管有电子协会,大学生职业发展协会,科技论文讲习社和爱心社。各社团从最初的招募会员,选拔干事,到社团的宣讲会,再到社团的一些常规活动和特色活动。
电子协会这一学期主要进行了的特色活动是“第六届电子制作大赛”。此项大赛全校共有6000余人参赛。我部门第一次和电子协会,科技协会联合举办了此次电子制作大赛。
科技论文讲习社主要针对数模方面的论文进行了多次讲座,同时也联合了其他协会。
大学生职业发展协会举办了一次茶话会,还有一次与校外的培训机构联合举办了“思科认证”的培训,取得了良好的效果。 爱心社延续一贯的活动,包括献血等。
在今年的十佳社团评选中,爱心社,电子协会荣获十佳社团的称号。
三、部门有关学生会的工作。
这学期,我们部门主要承办了院趣味运动会,和年度表彰大会的人文科技板块。趣味运动会中,各部门鼎力支持趣味运动会,为趣味运动会的举行立下了汗马功劳。年度表彰大会中,部门积极参与其中,并主动参与解说工作。
短短的三方面只是粗略的概述了我部门这学期的活动,我们还有很多不足的地方,在下一学期中,我们会继续努力。