服务类活动总结7篇

时间:2023-01-23 作者:Anonyme

当自己在活动中有了一些很好的经验之后也是可以记录在活动总结中的,每个人在写活动总结之前,都是要将活动的发展回顾一下的,总结社小编今天就为您带来了服务类活动总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

服务类活动总结7篇

服务类活动总结篇1

一、认真领会活动主题和指导思想,精心组织安排

依据上级文件精神,我所在第一时间认真组织职工进行了学习和传达,成立了以所长为组长,副所长为副组长,管理人员和责任区电工为成员的活动领导小组,组织全所职工认真学习文件,领会精神实质、指导思想、活动主题及活动要求,并对整个活动内容分时间段进行了周密的部署和安排。经过学习,大家统一了思想,明确了工作方向和任务。同时,对各个阶段的工作任务分工到人,明确各自的职责和任务,制定了工作标准和时限要求,统一了考核办法。

二、“用心服务,让行动比口号更精彩”

1、_月10日前,我所利用三个晚上(19时至22时),分三个小组,由所长、技安员、10kv专责人负责会同各台区专责人,一是对42台综合变的用电高峰期时段三相用电负荷进行了测量;二是利用晚上天黑的优势对配变桩头、丝具接点、设备各连接件、配电柜接点等进行了检查登记;三是对测量的数据和检查的结果都做了认真、详细的登记,为下一步三相负荷平衡的调整、春安消缺工作做好了基础。四是对急需增加配变容量的杨村吕家桥综合变,北寨子县北村综合变进行了增容和新增配变的布点架设任务;五是对缓办的过负荷配变叩村、刘家河进行了布点工作、勘察、定位工作;同时,对三相负荷不平衡度大于15%的台区,计划四至六月份逐步调整到位。

2、技安员张哲忠同志负责,会同10kv专责人杨纪平,与各台区责任人对全所辖区配变高、低压熔丝进行了全面检查,对熔丝不匹配或其他代替的不符合要求的及时进行了更换,共更换高压熔丝15a7条、10a13条、7。5a3条;低压rto400a6个、200a8个。

3、_月8、9日,由所长张辛维同志组织,杨纪平、李焕岐、嵇建斌同志协助,对辖区银牌客户周公庙管委会,重点客户部队、胶管厂、自来水公司等7个企业单位,从安全管理、设备运行状况、供电线路、计量装置、供电合同等五个方面进行全面“体检”和检查。在检查中发现的安全隐患、缺陷进行了逐一登记,并指导客户及时进行消缺处理和整改检修,对没有技术力量的企业,所里抽调专业人员协助处理,排除安全隐患,为企业安全生产夯实了基础。

三、加大宣传力度,热心服务,走访客户

1、按照文件精神要求,我们在本所门前悬挂“用心服务,让行动比口号更精彩”的横幅一面,以宣传活动主题和展示公司基层窗口单位良好风貌。

2、从三月份开始对外只使用一个电话“96789”,要求全体职工对外只公布一个电话,引导客户拨打96789服务电话,让客户随时监督我们的工作。通过宣传,客户知晓率明显增加。

3、_月19日至23日,我们会同各责任区,对当地政府、村组的人大代表、政协委员等进行了摸底排查登记,并在臊子面接待户中抽取个别客户、在所有居民用电客户中随意抽取部分客户,由李焕岐同志带领责任区专责人进行走访:一是积极听取社会各界对我们工作服务意见和建议;二是宣传我公司供用电政策和服务工作新举措,拉近我们与客户之间距离,及时掌握了解我们工作中存在的不足,同时对20__年“96789”客户投诉情况进行一次“回头望”测试客户对我们工作处理的满意度。这次活动共走访社会各界客户15人,20__年“96789”客户投诉的客户5人。

服务类活动总结篇2

为响应国家“双减”政策,促进学校课后服务水平,减轻家长和学生负担,促进学生全面健康成长,开展课后服务工作,我校通过家校共育,促使课后服务工作平稳运行。为积累经验,不断提高,现将本学期课后服务工作做如下展示:

一、分阶段组织实施

学校“5+2”课后服务逐步落地实施。课后服务分为两个时间段,第一时间段,各科任教师进入班级,以班级为单位展开作业辅导;第二时间段,各社团老师,以不同社团为单位开展丰富多彩的社团活动。

二、规范管理

为保障课后服务质量和学生安全,学校成立了课后服务工作领导小组,建立了组织保障、安全保障、后勤保障以及突发事件应急等机制。我校坚决做到规范管理,制度细化,明确服务时间、服务内容、收费标准、安全事项等,并主动向社会公示;做到安全管理制度完善,责任明确,加强师生安全卫生意识教育,强化活动场所的应急救护、消防设施安全检查和门卫登记管理制度,制定并落实考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。

三、积极宣传,确保服务到位

确保教育宣传到位,提升学校课后服务水平,减轻家长和学生负担,促进学生全面健康成长,学校在提高课堂教学质量,优化教学方式,强化教学管理,提升学生在校学习效率等方面同时发力,做到应教尽教,确保学生在校内学足学好,强化学校教育的主阵地,使学生回归校园、回归课堂。

四、成果展示

1、组织得力,完善制度。为保证课后服务效果,我校根据上级相关文精神,通过多次调研讨论、召开会议、广泛宣传、多方询问等方式,吸收家长意见和建议,明确了工作思路。在充分调研的基础上,出台了课后服务工作实施方案、课后服务人员工作职责、课后服务管理制度、课后服务安全应急预案、课后服务考核细则等一系列措施制度,通过发放《课后服务致家长一封信》《课后服务协议书》等方式,主动向家长告知服务方式、服务内容、安全保障等内容,建立家长申请、班级审核、家校签订协议、学校统一实施的工作机制。

2、通过周密部署、各方协同、细化制度等措施让安静优雅的学习环境、认真负责的作业辅导、妙趣横生的社团活动、成为课后服务的常态,学生开心、家长舒心、社会放心让课后服务更有温度。

3、全面统筹,落实“双减”。为不断提升课堂教学实效,提升学生学习效率,该校积极响应国家“双减”要求,把课后服务与“双减”工作、“五项管理”紧密结合起来,统筹学科组、年级组作业要求,合理调控作业结构,努力做到作业有效、总量控制的目标要求。课后服务期间,教师对学生的作业“全批全改、及时反馈”,根据学生作业情况调整改进课堂教学工作,达到提质增效的目的。另外,安排各学科教师,对学生进行个性化、针对性的课业辅导,对学习有困难的学生进行补习辅导,为学有余力的学生拓展学习空间,满足学生个性化、多元化的需求。

4、“双减”旨在减轻学生校外培训负担,让学生“回归”校园;开展丰富多彩的课后服务的同时,减轻学生的“作业”负担,同样重要。为了有效减轻学生的作业负担,该校实行分层作业、弹性作业和个性化作业,老师在布置作业时会结合本班学生的实际情况,不搞一刀切,并每天进行作业公示。每天老师留的作业会分为多个层次,学生可以根据自己的学业水平,有选择地做作业。

5、学校课后服务分为两个时间段。第一时间段,各班统一进行学科作业辅导和答疑;第二时间段,学校开设了舞蹈,武术操,篮球,羽毛球,乒乓球,绘画,手工折纸,五子棋,魔方,电脑绘画,口才,阅读,观影等社团活动,学生根据各自爱好自主选择参加。

经过一学期来全体教师全力以赴的支持与努力,我校课后服务有条不紊、规范有序如火如荼地平稳开展,不仅为学生展示特长搭建了个性的舞台,更有力的促进了学生特长成长、学校特色发展。下一步,我校也必将长抓常做,规范课堂,努力把课后服务这一好事办好、实事办实,确保广大群众充分享受教育发展成果,为办人民家门口满意的学校而不断砥砺前行,让孩子与家长真正从内心深处得到满足、感到满意。

服务类活动总结篇3

今天下午在医院一会议室里华西护理学院的陈红主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课——作为一名普通的护士,应该怎么开展优质护理服务活动,感触颇深。

是的,在这次活动中,我也有过许多的迷茫,护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等,这些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付出,希望能够得到病人的认可,社会的承认,可是为什么那么难?夯实基础护理,基础护理又是什么?是生活护理吗?曾经我也有过梦想和x,我也深深地热爱着这个职业,但当医疗的发展不能满足的需求时,一切都发生了改变。这有许多方方面面的原因,作为一名护士,我也在思考,思考我们自己的路应该怎么样走?前段时间,东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路,是的,护理事业要发展,就必须要有自己的特色,护理事业要得到社会的尊重,首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了,每天面对形形 的病人,有时真的很麻木,每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作,不知道自己的价值在哪里?如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话,觉得委屈,更觉得前途暗淡无光,可是只要一句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。是的,能被病人真诚的理解和信任,能得到病人的认可,比什么都强,而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的,我们用匠人的标准严格要求自己,为病人做每项操作时规范操作,能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础,用专家的眼光和标准去评估病人的需求,尽可能去满足病人疾病时的心理需要,能进一步与病人建立信任关系;如果在病人疾病过程中,能够用心去付出,去理解病人,设身处地的为病人着想,病人会真诚的谢谢你,因为他感受到了你的真心,感受到了你的爱,感受到了你专业特色的魅力服务!

有一次在急诊科上夜班,一名患儿高热不退,持续40度多,家长很着急,一次一次地去找医生,吃药、x、输液、物理降温都用上了,患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见了,认为将小孩送到医院来就该让体温降下去,关键是家长担心患儿高热惊厥,将心比心,如果你家的小孩也高热不退,你肯定也会很着急的,在这种情况下,我了解情况,去做患儿家长的思想工作,仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施,发现他们给小孩喂药的剂量不对,应该是5ml,喂成了4ml,当然量不够,退热效果肯定不好,而且患儿喝了还吐了,那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候,家长马上就给患儿喂了5ml,可是没过多久,患儿就又吐了,我在想,患儿为什么会吐,是因为他疾病的原因吗?还是因为喂得太急了?亦或是因为味道的原因(这个药的味道甜甜的有点涩口)?原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道,一喝下去就忍受不了全吐了,知道了原因,我采取了另一种方法,首先是做患儿的工作,取得他的配合,再将药分成五等份,每一等份喝了后马上喝点水,患儿没有不适感觉赶快喝剩余量,就这样患儿很快将退热药全喝完了,而且没有再吐。半个小时后,患儿热退了,甜甜的睡着了。家长高兴极了,言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意,那一刻我感觉到了我的价值,我为患儿解除了病痛,虽然疾病仍然有反复,但是在那一刻,我和患儿及患儿的家长的心是相通的,我们一起共同战胜了疾病!这只是急诊科的一件小事,可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的,我只要用心的工作就能得到病人的认可,这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药,这同时也甘甜了我的心,给了我希望。优质护理活动是什么?是我与病人之间心灵相通的那把钥匙,用好了这把钥匙,病人和我感受到的就是灿烂的阳光。

护士的工作是普通而平凡的,这里没有鲜花,这里也没有掌声,要得到病人的认可,社会的承认,优质护理活动势在必行,而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的,一个群体的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好则靠每一名护士姐妹的努力,工作做细也要靠大家的众志成城,也许我们的工作现在得不到病人的认可,但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出,都在用真心为病人解除病痛的折磨,都用好了那把钥匙,我们的价值实现,病人、社会对我们的认可都将会实现!

服务类活动总结篇4

按照省委、省政府的决策部署和市、县效能办的工作安排,我场在全面参与创业服务年各项活动的同时,参加了全县“百千万”内设机构测评活动。今年以来,我场坚持把开展创业服务作为各项工作的“重中之重”,以更加有力的措施、更加有效的工作,扎实推进创业服务的各项活动,取得了一定成绩。

一、认真制定《实施方案》,引领开展创业服务年活动 为认真开展创业服务年活动,提高工作效率和服务质量,我场广纳良言,循求善道,深入基层,广泛听取部门企业对创业服务提出的建议,在此基础上,我场结合工作职责,按照省、市、县效能办的总体要求,成立了上十岭开展创业服务年活动领导小组,认真制定了《上十岭开展创业服务年活动实施方案》(以下简称《实施方案》),引领开展创业服务年的各项活动。 今年以来,我场以《实施方案》为引导,以“服务创业、富民兴场”为主题,以 “服务重大项目建设”为重点,以“创建最优发展环境”为目标,以“深化体制改革”为动力,努力规范执行政策水平,努力营造创业服务环境,努力提高机关履职能力,努力加强机关作风建设,在服务创业、富民兴场工作中取得了新成绩。同时通过开展创业服务年活动,建立完善服务创业工作机制,全力维护投资创业环境,大力整改影响投资创业的突出问题,实现了“规范执法能力进一步提高、行政效率进一步提升、服务意识进一步增强、工作作风进一步转变”的目标。

二、认真履行公开服务承诺,努力实现创业服务年目标 根据开展创业服务年的要求,我场制定了《公开服务承诺书》并向社会公开发布。今年以来,我场认真履行公开服务承诺,努力实现了创业服务年的目标任务。

一是始终牢记服务宗旨。今年以来,我场坚持“优质、高效、务实、便捷”的宗旨,尽心尽力、尽职尽责地为全场创业单位、创业个人提供了良好的服务,树立了良好的政府服务形象。

二是依法履行行政职能。我们严格执行了各项管理制度,切实加强了依法行政的管理工作,保持了工作的平稳有序运行。我们完善了资金的管理制度,加强了全场各项经费的监督和管理,尤其对重点领域民生工程、农村基础设施工程等重大项目实行了监督检查和责任追究,推动了工程进展。

三是不断规范工作程序。我们进一步加强了资金和项目的管理工作,对项目资金和项目的申报、审批、实施、监督管理和安排使用做到了制度化、程序化和公开化。今年我场遭受了严重洪涝灾害袭击,我们深入灾区一线,调查核实各地灾情,并配合县有关部门科学分配救灾资金,督促各地切实做好水毁工程的新建和修缮工作,促进了生产自救工作的顺利开展。

四是积极创造有利条件,为招商引资提供良好环境。我们以扎实的工作和良好的信誉取得了一些有识之士的信任,今年我场继续保持了良好势头。全年共引进项目6个,共投资2.46亿元,实际进资7500多万元,其中亿元项目1个,即:5000吨陶令酒业项目。

三、认真做好本职业务工作,为创业服务年做出贡献 开展创业服务年活动,必须认真做好本职业务工作,在本职工作中为创业服务年做出贡献。今年以来,我场在县委、县政府的领导下,认真做好各项工作,取得了良好成绩。

1、便民服务中心目标管理化。按照“增强素质、提高能力、优化环境、促进发展”的要求,采取了“三个一”措施。一是值班领导对办公人员出勤情况一天一检查;二是场纪委深入基层,听取群众和企业意见,对岗位人员服务态度一周一评比;三是场党委根据年初制定的奖惩办法,对便民中心办事效率一月一考核,通过以上措施,机关效能和工作作风得到进一步提高,切实减轻了农民办事成本。半年来,便民中心共为群众办理民政、土管、新农合、计划生育、社保医保、农电、有线电视等各类业务7406件,业务收费累计53.6万元。

2、机关考核严格化。根据以往年度考核效果不显现、很难能真正起到激励作用的实际情况,采取综合考核与日常考核相结合,平时考核与月度、季度、年度考核相结合,单项工作考核与全面工作考核相结合,出台了“一记二评三奖惩”考核办法。一记就是要求机关干部记录好《上十岭机关干部求真务实记录表》,做到一天两行字、一表记十天、十天一上交、每月三张表,记录好工作、学习情况及取得的成效。二评就是每月由分管领导在听取基层单位意见的基础上,结合实际工作情况,根据机关干部的月度工作记录,分别评出最佳、最差各3名;在此基础上,书记、场长每季对分管领导每月评出最佳、最差工作者进行再次评议,评出5名最佳工作者、3名最差工作者。三奖惩就是对评选出的最佳、最差者进行奖罚,最佳者给予通报表扬和增发季度奖、20%的奖励;对最差者进行谈话、告诫、限期整改。对连续3次评为最差者,则给予通报批评,只发放基本工资,扣发全年季度、年度奖金。

3、纪检监察工作督查经常化。一是监督各部门在贯彻执行惠农政策上,如粮食直补、良种补贴等资金有无截留、挪作他用的现象。二是监督专项资金,如工程项目、民政救济等资金使用上有无违纪行为,工程建设有无质量问题等。三是重点监督教育部门和卫生部门。今年春夏开学期间,对初中、小学收费情况进行监督,要求各校必须按标准收取。同时对卫生院的医药采购、新农合报销、医德医风方面进行了过问和监督。四是对党委、管委中心工作进行督促检查。如新农村建设、农村清洁工程、计划生育、抗洪救灾、森林防火、林政管理等方面,尤其在今年抗洪抢险过程中,场纪委严格按防汛工作纪律,对大小水库责任人实行一天三次岗位督查,对工作执行不力的单位和负责人,根据年初各项工作责任追究办法进行责任追究和工作考核,保障党委、管委安排的各项工作任务能圆满完成。

服务类活动总结篇5

作为一名大学生,这次活动是我第一次参加志愿者服务活动,能够说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿者服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。

参加志愿者短短的一天时间里,让我学习到了很多,感受到了很多,领悟到了很多,成长了很多......如果要我逐一去描述的话,恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们可是是在尽一份真心,如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂,就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝,常常在笑着,你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是必须要做一些轰轰烈烈的事。

在志愿者的大家庭里,来至社会不一样地位的人们。有来至不一样地区的人们,不一样的年龄,不一样的面孔,不一样的想法。有在校的学生、有就职的上班,可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样,可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一齐。所以我学会了沟通,跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题,跟同龄的大学生,上班族就要提出自我的观点相互交流。我们同微笑、同服务,共吃苦、共幸福,互相帮忙、团结协作。原本不相识,也变得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍贵友谊。

从志愿者的服务工作中,经过谦虚,我学会了许多人生的经验。经过活动,我的到很多的欢乐与心灵的满足,这一切都是我宝贵的财富,是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中,我体会到工作的成效取决于个人的进取性。进取地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明,即使棘手的问题都能够迎刃而解。我们互学习,互努力,共付出,共奉献,原本没有的经验,也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者,也是受益者。工作锻炼我的思维,更磨练我的意志。使我更有本事,真心去实人生的价值,从而回报于社会。

同时感激促进会给予我的这次机会,如果有机会我会一向把这个志愿者当下去的。

服务类活动总结篇6

为进一步贯彻落实团县委《关于开展“生态乡村”主题团(队)日活动的通知》精神,武鸣区妇幼保健院充分发挥团组织和广大团员青年在生态乡村建设中的突击队和生力军作用,积极开展“生态乡村”主题团(队)日活动。现将活动开展情况总结如下:

一、高度重视,积极招募。

我院在收到文件后,团委第一时间召开会议,商讨活动内容和方式方法,通过研究并制定工作方案。通过各科室负责人传递信息,广泛招募志愿者。

二、精心组织,活动丰富。

在得到医院广大团员青年的积极响应之后,5月7日上午我院组织青年志愿者参与到两江镇英俊村的道路硬化、村屯绿化、饮水净化建设中,例如清理沟渠白色垃圾,开展村屯绿化活动,同时,组织青年志愿者深入生态乡村示范村学习先进经验,进一步调动团员青年参与生态乡村建设的积极性。此外,5月12日护士节我院还开展医疗知识送下乡活动,在灵水社区、宁武镇、太平镇等开展健康义诊活动,为村民量血压、听心肺、提供健康咨询、发放健康宣教资料。为村民进行防治疾病、养生保健知识普及,为农民群众健康服务起到了良好的促进作用。

三、加大宣传,营造氛围。

我院通过微信、传单、画报等多种媒体对“生态乡村”为主题的宣传活动进行宣传,广泛宣传“生态环保”“绿色生活”“绿色生产”等生态乡村活动的重要意义。在院内开展光盘行动、垃圾分类回收、物品循环利用、节水节能等生态保护主题实践活动,并加大宣传,让大家养成勤俭节约、绿色低碳、文明健康的生活方式,践行生活方式绿色化。

服务类活动总结篇7

一年一度的植树节已经结束了,3月11日这天,我们学院团委组织了“贡献气力,奉献绿色”3.12植树节社会实践活动。活动得到了同学们的热烈响应,微之家纷纷行动起来,为我们的校园多添绿做出了自己的贡献。

为了保护树木,我院社会实践部成员在树上挂上爱心提示,提醒同学们爱护树木.有的树由于是珍贵品种,好多同学都不知道它们的名字,我们就在树上挂了对每一种树的简介,增长同学们的知识.我们还制作了宣传板向大家宣传植树节的活动。

此次活动是我们历史学院团委学生会社会实践部在2015年新学期开学以来的较大的活动,同时也是我们今年一系列团委学生会活动中的一个组成部分。此次活动的顺利展开,为我们以后工作的进一步展开奠定了实的基础,也使我们对以后的工作布满了信心。作为团委学生会的一个部分,我们应该切实得起到模范带头作用,我们的工作就是应该发动广大的同学,依靠大家的气力来完成更多的事情。

正由于我们有如此多热心的同学,我们的工作怎么才能如此成功。大家努力团结在一起,我们就一定能成功。团委学生会的作用就是要带领好大荚冬组织好大荚冬做好自己的事,实实在在的做好自己的带头作用,通过此次活动我们也应该深刻的感受到学生会的作用,同时也应该更好的发挥好学生会的作用。

此次活动同时也对我们社会实践部内部成员的相互协作能力起到了很好的锻炼,大家共同协作,各位青年志愿者也都贡献了自己的一份气力。为加强社会实践部成员各项能力的培养提供了很好的机会。