优秀的调查报告应当通过逻辑连贯的论述,使得读者能够理解调查的思路,调查报告的写作需要遵循一定的结构和规范,以确保信息的清晰和连贯,以下是总结社小编精心为您推荐的学生网购的调查报告6篇,供大家参考。

学生网购的调查报告篇1
随着科技的进步和互联网的发展,互联网以其丰富的信息资源、快捷的沟通互动、便利的生活方式备受青年人的青睐。网络在给大学生的生活和学习带来便利的同时,也对其道德观念与价值取向等产生着负面的影响。为了分析和把握大学生上网行为和上网习惯,深入了解大学生心理特征,准确把握网络在大学生价值观念、思想意识的建构过程中的影响,进一步引导大学生形成良好的网络道德观,我们以北京青年政治学院的学生为研究对象,对其网络生活方式的现状进行了深入的调研。本次调研以问卷方式进行抽样调查,调查对象涉及大一、大二、大三年级学生。总计发放调查问卷350份,收回问卷330份,其中有效问卷324份。
一、大学生网络生活状况
(一)大学生网络生活时间及频率
互联网已经成为大学生生活的重要组成部分,经抽样调查分析,大学生开始接触互联网的时间略有差异,32%的大学生在小学期间接触网络;40%的大学生初中时接触网络;24%的大学生在高中时接触网络;仅有4%的大学生是在大学期间接触网络的,据调查男生普遍比女生更早的接触网络。大学生平均每天上网的时间分别为2小时以内为26%,2-6小时为47%,6-10小时为20%,10小时以上为7%。
(二)大学生网络生活活动
随着科技发展接入互联网的场所逐渐增多,同时给予了大学生上网场所的选择。经调查,51%的大学生在家中;31%的大学生在学校宿舍;10%的大学生在商业网吧;9%的大学生在学校机房。网络生活是丰富多彩的。从调查来看,大学生上网的主要活动依次为查阅学习相关资料、聊天、游戏、购物、新闻、影音等方面。网络软件是大学生接触网络的主要途径,80%的大学生使用社交软件;76%的大学生使用网页浏览器;54%的大学生使用桌面影音播放;43%的大学生使用网络视频;47%的大学生使用社交网站。
(三)大学生网络消费
随着电子商务的急速发展,网络消费成为日常消费中的一部分。网络提供给我们比市面上更多的商品和服务,大学生如何去正常的网络消费更值得我们关注。据调查,59%的同学用于网络购物;44%的同学用于网络游戏;23%的同学用于网络服务;10%的同学未曾在网络消费过。对于网络消费金额方面调查,46%的同学本文由毕业收集整理平均每月消费100元以下;42%的同学每月在100-300元;8%的同学每月消费在300-500元;仅有4%的同学每月消费高达500元以上。
(四)大学生网络社交
网络社交已经成为现代社交方式的一种不可或缺的手段。在各大网络工具中,即时通讯工具(qq、飞信、微信、yy等)冠居榜首,这种及时方便又快捷的社交工具深受广大青年朋友的喜爱与拥护。仅排其后的是微博、sns社交网站(人人网、开心网等)两大网络社交工具。无论是在内容和形式上都在社会各领域起到很大的推动作用。随后是贴吧、论坛和博客这三种工具,各行各业的精英、学习者或是明星的粉丝们齐聚这里,共同探讨,一起学习。
(五)大学生网络生活文明
随着互联网信息通讯技术的飞速发展,网络资源丰富,上网也就成为了一件时尚流行的事。在网上学习、娱乐、购物等,这些活动都使我们的网络生活丰富多彩。大学生的网络生活文明程度也体现了他们日常整体精神文明风貌。在调查中显示,近乎一半的人偶尔在网络上(论坛、博客等)有讲过粗话、攻击别人的行为,而三分之一的人没有过这种行为。近乎一半的人认为网上部分恶搞的`视频或贴文属于娱乐行为,而四分之一的人则认为恶搞侵犯了他人的权利,会给他人带来伤害,应该限制。只有少数人认为恶搞有时能产生监督效应,应该被提倡。
(六)大学生网络生活认知和看法
在调研报告中显示,近九成的人认为现在网络在生活中是不可缺少的一部分,网络在一定程度上改变了部分人的生活方式和生活习惯。它可以缓解压力、放松心情、丰富知识、了解事实、结识朋友。但是,尽管61%的人对国家出台关于网络安全和网络环境的政策有一定了解,但是一般人认为没有效果。
二、大学生网络生活方式分析
网络的发展给人们带来了极大的便利,也在很大程度上影响着大学生的价值观念、行为方式,尤其网络中的一些负面因素也如影相随,给大学生的思想带来了消极影响。所以,我们在理性看待网络的同时,有必要对大学生上网的不良动因进行深入探析。
(一)奋斗目标迷失,生活缺乏寄托
大学是大学生人生中一个最重要的阶段,是个体从不成熟到成熟的过渡期。很多大学生经过高考的洗礼顺利升上大学后,身心得到极大的放松,对如何度过自己的大学四年,怎样实现自我价值,自己未来的奋斗目标到底是什么等问题思考得很少。由于奋斗目标迷失,很多大学生只是在应付学习,大多数时间处于一种无聊、空虚、孤独的状态。在这种情况下,网络中丰富的信息资源、超越地域的沟通方式、刺激的网络游戏,很快吸引了他们的注意力。
(二)渴望沟通交流,实现内心倾诉
现在的大学生多为独生子女,离开父母的看护来到大学后,往往会产生一种陌生与孤独感,从心理上渴望与人交流。大学作为一个微型社会,大学生在日常的生活中不可避免的会面临学习、生活、感情挫折、就业竞争等方面的压力,他们在现实生活中找不到倾诉对象或不愿意把自己的内心情感告诉身边的人,迫切需要一个理想的倾诉对象。网络给人们提供了一个虚拟的交流平台,任何人都可以通过它与人交流,发表自己的见解、发泄心中的不满、讨论感兴趣的话题,而不用担心自己的隐私会让身边的人知道。对于那些性格内向、在现实交际中不善与人交往的人来说,网络交际是一种较佳的交际方式。网络交际的虚拟、快捷、平等、自由等特点,满足了大学生渴望交流、实现倾诉的愿望,自然成为他们钟爱的对象。
(三)逃避现实生活,寻求理想自我
长期以来,学习的压力、家长的期望,让大学生感到身心疲惫;到了大学后,很多学生在放松自己的同时,也迷失了自我。当他们遇到生活中的困难挫折,又找不到合适的宣泄方式,而网络特有的虚拟性特点,使他们可以在网络游戏中赢得自尊、获取胜利,在网聊中重塑自我、赢得赞赏,在网络中体验恋爱、获得爱情。这一切让他们的内心得到了极大的满足,体验到了自己的价值与成就。这种成就感使他们对网络有了更大的期待,也形成了更大的依恋,甚至成为网络“瘾君子”。
(四)意志力薄弱,自控能力不强
大学生正处于人生发展的转型期,思想尚未成熟,自我控制能力不强。在大学之前,学校里有老师的提醒与管理,家里有父母的监督,他们上网的时间与频率都受到控制。进入大学后,由于自我控制能力尚未养成,习惯于家长与老师安排的他们,面对乍获的自由很难控制自己的行为。加之大学生思维活跃、求知欲强,他们面对内容丰富的网络,很难控制自己上网的行为,有时即使知道迷恋网络是不好的,但还是经不起诱惑。
三、大学生网络生活方式对策和建议
从调查结果可以看出,大学生的网络行为主流是积极、健康的,但不可否认还存在一些问题,需要引起我们的重视,并予以积极的引导。
学生网购的调查报告篇2
调查背景:
随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
基本信息如下:
调查时间:20xx.11.28—20xx.11.30
调查地点:学校内部
调查对象:在校大学生
调查方式:本次调查是以电子问卷的形式在互联网上展??
调查目的:
1.了解大学生网上购物情况
2.了解影响大学生网上购物的因素
3.大学生网上购物的未来发展预期
本次调查有效问卷数为39份,经过对数据的处理与分析,调查结果如下:
1. 大学生网购现象比较普遍。对于大学生是否有网购的问题,我们进行了调查统计,从统计数据结果显示,几乎90%以上的大学生有过网上购物经历。可见,网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝、天猫、京东等网站。从结果上来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
2. 大学生网购的'产品多样化,主要有:生活用品、书籍、电子产品。调查显示,大学生所网购的产品多种多样,其中七成以上购买过生活用品,五成以上大学生回答购买过书籍,四成左右购买过数码产品。调查结果与大学生群体有很大的关系,网购能满足他们对各种物品的需求。许多是信息时代的重要产物,如手机、电脑等产品已是大学生生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在大学生电子产品市场占了份额。生活用品是必备的,再加上网购便宜,很多大学生受到吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。
3. 目前网购还存在较多问题,主要有:网络安全问题、网购法律体系、售后服务问题、产品质量问题等等。在大学生网购问题的回答中,统计数据结果表明,网购还存在很多问题。由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到大学生网上购物。 售后服务问题和产品质量问题也是令很多大学生头疼的。
总结及建议:
通过以上的调查上述的调查报告说明,大学生网购很普及,发展潜力巨大,相信随着行业的发展,一些不足之处也会越来越少。在此,希望有关部门加强网络商品的管理以及商家信誉度的管理。中国也应建立和完善网络购物方面的相关法律法规。当然大学生也应加强自身保护意识,在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度,多与商家沟通,在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时,要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
学生网购的调查报告篇3
摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,b2c、b2c等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。
关键词:网上购物购物方式产品多样化
前言篇
一.调查背景:
网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观enfodesktm发布的数据显示,20xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比20xx年增长137.2%,增长率有明显回升。20xx年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止20xx年12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。
问题及分析篇
二.调查方法与范围:
随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们随机选择教南和教d共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三.调查问题分析:
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:
(一)大学生网购现象比较普遍,具体情况是:
对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
(二)大学生网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品
调查显示,大学生所网购的产品多种多样,其中六成以上大学生回答购买过书籍,四成左右购买过电子产品,三成购买过服装及鞋类。
调查结果与大学生群体有很大的关系。首先,大学生是思想开放的学生,虽然学习占了生活的很大一部分,但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次,大学生接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,如mp3、mp5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后,大学生个性张扬,是个追求时尚的群体,服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的商品,服饰是折扣的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;书籍,一般便宜20%-30%。这就促成了大学生网购的行为。另外,点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。
(三)网购还存在较多问题,主要有:描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在大学生网购问题的回答中,图3统计数据结果表明,网购还存在很多问题,其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符,四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点,但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸,交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点,一是商家信誉问题。在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来,商家也很难见到消费者,不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境,支付是面对面发生的,一手交钱,一手交货,不会存在延后性和虚拟性,所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中,由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初,由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现很多问题,比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时,消费者并没有实际接触到商品,比如在网上购买服装,消费者没法进行试穿,仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适,若买回来之后发现不合适,有的商家同意退货,但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货,给消费者带来损失。总之,网购还存在较多问题。所以,在网购时,大学生应该擦亮自己眼镜,深入了解商家、商品和物流情况,选择理性的消费。
四、大学生网购存在问题的解决对策
由上所述,网购这种购物方式快速发展的同时,也存在较多的问题。对于网购的诸多问题,我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议:
(一)加强对网络的管理
1、加强网络商品的管理。调查发现,很多大学生喜欢购买一些品牌商品,之所以在网上购买,就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗,从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的.质量的管理与鉴定,确保商品的真是性。
2、加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高,信誉度越高,大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展,有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此,建立和完善网络购物方面的相关法律法规,就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
(二)倡导大学生网络理性消费
大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择”:选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,信用度较高的网站,尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级,开店的时间长短,以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一,同一种商品价格有很多种,因此,大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家,寻找质量的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识,在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度,多与商家沟通,在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时,要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此,我分别对驻烟的三所高校——烟台大学,鲁东大学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。以下是这次调查的具体内容及我对此情况的分析:
1调查目的
随着经济社会的纵深发展,大学生作为一特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,与大学生自身存在的消费观念密不可分。我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。
因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们对经济的敏感度,成为了我们当代大学生共同关注的话题。通过本文的分析,我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。
2调查过程
我们此次调查的方向主要分为以下五个:生活开支及来源,生活费的剩余状况,消费结构,网上消费,消费观念。
生活开支及来源
调研结果显示,每月生活费在800—1100的同学占受调查人数的31.31%,在1100—1400的同学占30.3%,大多数同学每月的开支在800——1400之间;也有一部分同学,生活相对节俭,开支在800元以下,这些同学占9.6%;然而也有些同学,每月生活开支在1400以上,有28.79%,其中每月开支在1700以上的同学占据12.88%。每月生活费开支的多与少和是否浪费不知节约是没有必然联系的,我们大学期间要学会把每一分钱发挥最大的价值。
对于生活费的来源,绝大多数同学都是父母给予的,占据总人数的97.98%,毕竟大家还都只是学生,还没有完全独立的能力;11.36%的同学是靠获得奖学金来充当一部分生活费;有13.13%的同学参加了勤工助学;除此之外,有1.01%的同学踏上了创业的道路,即使艰辛但一定是快乐的。无论自己的生活费从哪里得到,我们都不应肆意挥霍,培养出一种正确的消费观。
生活费的剩余
社会上有有着一群人,被尊称做“月光族”,那大学中呢?
通过本次调研,我们发现,仅32.58%的同学每月生活费会有剩余;有16.41%的同学表示每月都恰好用完;15.91%的同学说自己经常超支,这些同学应该注意下自己的消费;也有35.1%的同学表示不确定,有活动就会超支,没什么事就会有剩余,没有绝对。
而就是这样的不确定性,会使我们陷入资金短缺的困境,那我们这些大学生们又该怎么去应对呢?近乎一半的同学采用的方法都比较简单粗暴,直接向父母要。的确,这也是最有效的方法;也有3.28%的同学选择先向同学借;当然,部分同学独立感较强,选择打工来为自己补充资金,这些人占了6.57%;34.6%同学选择了省吃俭用,勉强熬过去,在此我想说,省吃俭用不要伤害到自己的身体,不然就得不偿失了。
消费结构
根据结果显示,我们同学的生活开支主要侧重于饮食方面,毕竟民以食为天。而网购、衣着和娱乐消费几乎并驾齐驱,也是同学们平时花费比较多的地方。同学们支出比例最少的是学习用品和其它用品。但是我觉得,在学习用品方面大家应该多投入一点,买一些深刻的书,使自己的学习生活变得更加有趣。
另外我们注意到只有38.38%的同学认为自己的消费结构是合理的,有34.34%的同学对此没有感觉,剩下27.27%的同学则认为不合理。对自己的消费结构没感觉的同学大概是因为没有准确的概念,或没有刻意去注意;而那些已经注意到合理的同学就需要地调整自己的消费结构,让自己的消费有其价值。
网上消费
根据调查问卷结果显示,只有22.6%的同学基本不网购,网购购买方便,价格较低,种类齐全和奉贤校区位置偏僻等原因,使网上购物受到了大部分同学的青睐。
在对结果的分析中我们还发现,调查的女生中只有13.82%的同学基本不网购,而男生则占到了31.43%,明显高于女生,不网购的原因可能是不信赖网上商品质量或没有网银。同时一半左右的同学平时每个月大概网购1—3次,而有18.43%的女生每月有6次以上的网购经历,不得不说,女人就是有购物的天性。
消费金额主要由生活水平决定,而大学生绝大多数没有实际收入,生活费由父母供给,所以大家也能很好地把握网购的限度,这从此次的双十一消费情况可见一斑:68.54%的调查对象都只消费了300元以下,虽说双十一大打折扣,同学们还是很理智的面对这场购物狂潮。
统计结果中,网购物品排在第一的是服饰,其次为生活用品,第三为食品,然后是学习用品和电子产品。这其中,男女差异也相当大,女生主要买服饰和食品远多于男生,而男生有26.29%会在网上购买电子产品,女性仅有11.52%。这种情况可以说是意料之中的。
消费观念
根据我们的调研显示,男生中只有18.64%的同学有记账等理财规划的习惯,而女生则比较多,占到了40.09%。
这充分显示了男生的理财意识较之女生更为淡薄。而总体来看,这两个数据都是远远不够的,作为一名走向成熟的大学生,至少要做到对自己的经济有清楚的认识和记录。如果一个人连钱花在哪里都不知道,他又如何去规划自己的未来呢。
最后我们统计了同学们对于提前消费的看法,58.23%的同学都认为没意见,27.09%的同学持支持态度,剩下有14.68%的表示了反对。提前消费作为一种新型消费方式,也在大学生中开始流行,有人觉得寅吃卯粮是一种极其不合理的理财行为,也有人认为只是灵活的生活态度,这两种看法没有什么对与错,只是站的角度不同罢了。我们不难看出,一半以上的大学生对此并没有清晰的认识和判断。
3结论与建议
生活开支及来源
步入大学的我们,变得更加自由,对金钱的掌握能力也更强了,可是这不能成为我们铺张浪费的理由。现在的我们仍旧没有独自生活的能力。我们应该学会体谅我们的父母,我们所花费的每一分钱都凝聚着父母的汗水。或许现在的我们没有能力为父母遮风挡雨,但至少我们可以替父母分担一些重量。在此提出以下几点建议:
(1)对自己的需求有个准确的了解。保持自己的消费理性,尽量避免在一些没有必要的地方乱花钱;
(2)适度的控制自己的消费水平。作为一名大学生,我们的主要任务依旧是学习,我们正处于一个掌握知识、提升能力的黄金时期,不要让这段光阴白白浪费在吃喝玩乐上。
(3)尝试通过自己的双手挣钱。当然,这是在学有余力的前提下,我们有很多方法可以赚钱,做兼职、创业等等,在给自己赚取些外快的同时,更提高了自己的能力,也可以用自己挣来的钱给父母买件衣服让他们也好好得感动一番。
(4)用合理的心态对待金钱。不吝啬,不挥霍,让每一分钱都有它自身的意义与价值。
消费结构
现在的吃货也是越来越多,当然这也是无可厚非的。在此给大家以下建议:
(1)健康饮食,注意卫生,尽量选择有安全保障的食物;
(2)注音营养搭配,不要为了追求美味而一直吃一些垃圾食品。
另外网购是现在的一大热潮,买衣服或者娱乐活动也的确需要,但我们更应善于理财。以下有一些建议:
(1)不能因为盲目网购,买衣服或者是出去玩而一下子花费很多,不然以后的日子就难过喽。
(2)消费结构的不合理性,可以通过记录自己消费方向和比例来督促改良。
网上购物
从报告问卷结果得出,网上购物已经越来越频繁了,但它仍然存在一些实质性的问题,比如商品质量不过关,物流慢,售后差,容易被骗等影响网购信心的问题。所以建议同学们
(1)提高警惕和防范意识,网购时看清双方交易条款,不要轻易将钱打到对方支付宝或银行卡上。
(2)自己学会选择最佳的购物方式,比如看看买家秀,货比三家,注意售后服务保障等;
(3)注意权衡自己的消费水平,合理消费,作为大学生,我们没有过高的消费能力,挥霍不是好习惯。
(4)在此特意提醒一下女生,注意适度网购,因为调查结果显示,不管是网购金额还是次数,女生明显高于男生,而且将过多的精力投入逛淘宝也是不利于健康生活和学习的。
消费观念
无论是男生女生,拥有好的一个理财习惯是妥善安排自己独立生活的前提。既然迟早要离开父母的怀抱自立,何不早一点先自己锻炼起来呢?以下是一些财务管理小技巧:
(1)对自己每天的支出有一个简要的记录,现在有很多相关的app,也有记账的小本子,同学们可以选择自己喜欢的方式进行记录。
(2)对自己每个月的支出有一个大致的规划,做到留有一定余地。
(3)超支每个人都无法避免,然而我们要学会从上一次的超支中了解到自己的不合理消费以避免下一次的窘境。
针对提前消费的调查,调研过程中不少同学表示对“提前消费”这个概念不甚了解,消费与每个人都息息相关,浑浑噩噩地对待自己的钱包很容易就入不敷出了。因此希望同学们能更加关注相关知识,树立自己的消费观和价值观。
学生网购的调查报告篇4
随着信息技术不断发展更新,不知不觉中信息时代已经来临。网络的色彩缤纷,网络的精彩纷呈,给每个网民的生活都注入了新鲜的元素。网络给了我们获取信息的超速感,也给了我们沟通交流的畅快感,但就在畅游网络空间的同时,我们也无可奈何的接受了一些关乎道德底线的网络垃圾。特别对于还涉世未深的大学生,在这个信息化普及的时代,网络更是必不可少的。但是,当夹杂着垃圾的网络信息蜂拥而至的瞬间我们该何去何从,由此如何正确使用网络成为了社会的关注点。因此,我对于大学生上网问题采用调查问卷的方式进行了调查。调查过程中,我发放了150份调查问卷,共收回150份,有效问卷147份。以下我将就调查问卷情况进行具体分析。
一、大学生上网情况调查分析
此次调查问卷的发放,不仅仅在东北财经大学,更使用网络对大连理工大学、大连东软信息学院、北京体育大学等众多学校的学生进行了调查,因此,我认为此次调查还是比较全面且有代表性的。在收回的147份有效问卷的被调查者中46%是女生,54%是男生,被调查者的男女比例较为接近。大一学生占41%,大二占39%,大三占26%,大四占7%,由于正值毕业季,大四同学很多都不在学校,被调查者中大四学生比例较低。而且占调查者94%的大学生都拥有自己的个人电脑,仅有6%的学生,这一数字说明个人电脑在大学生的普及率甚至用“人手一本”都不为过了,且这也为大学生上网的方便提供了最为基础的条件。
对于“您的网龄有多长?”这一问题的`回答中,“一年左右”占5%,“三年以内”占23%,“三年到五年”占44%,“五年以上”占28%。这说明,在147名被调查者中大部分都是在初高中时期开始接触网络,并一直使用网络至今的。而现在的小学生中网络普及率也已很高了,也就是说,学生网络使用情况应该引起全社会的关注,不光光对于大学生,更应该正确引导中小学生——此类自制力还未成熟的群体。
由于现在的大学基本都会采取网上提交作业、网上选课等方式进行教学管理,因此,占81%的被调查者表示自己获取网络的方式是通过学校的寝室网线,而且21%的被调查者说明也经常使用学校提供的场所上网,而且使用手机上网的学生占到59%,仅有28%的被调查者说明还会去网吧上网。正因为学校为学生提供了各种上网的便利条件,而且大学生手机基本都具有上网的功能,假设学生上课用手机上网,回寝室用笔记本上网,那么用来学习的时间又有多少呢?而这一正是普遍存在于大学校园,且应该引起关注的现象。
通过调查发现每天上网时间为1—2小时的占9%,2—3小时的占78%,3小时以上的占13%。从这一数据我们可以看出,总体来说被调查的大学生在上网时间的把握上还是比较好的,过久迷恋于网络的只是少数而已。
网络的吸引力就在于它的缤纷多彩,不仅各种消息更新速度极快,同学们可以很快的查阅新闻、搜索咨询、查找学习资料,而且还提供各种娱乐消遣,如电影电视、娱乐节目的在线观看等。从上网的活动形式来看,浏览新闻的占到45%,玩游戏、聊天占57%,听音乐、看电影电视占76%,更新博客或个人主页占34%,查找学习就业等相关资料占62%。男生中玩游戏的居多,而女生中看电影电视、更新博客或个人主页的较多。从年级角度看,大一大二的学生中休闲娱乐居多,而大三大四的学生中查找就业资料、查看当日新闻的更多一些。
在网络如此流行的时代,学习网络技术成为中考及高考后的热门去向。从调查结果中看,虽然大家每天都在使用网络进行游戏娱乐读书看报,但是对于学习某项电脑技能,“有想法但没有付诸行动”的学生占了绝大多数——76%。而从我了解来看,即使学习,学生们也会学习一些比较基础比较实用的应用软件,如photoshop、会声会影等。
上网需要一定的自制力,如若一味迷恋只会荒废了学业。在被调查的147位同学中,仅有24%的同学会因为上网而逃课。而对于通宵上网,有13%的同学表示会偶尔发生,其他都选择了“从不”。因此我认为,大学生对于上网程度的把握还是比较理性的,而且自制力也比较强。
大多数同学都认为网络对自己的影响是利大于弊的,而且认为网络是一把双刃剑,如果不能正确使用,就会造成不可挽回的后果。从同学们的主观题中,我也发现,绝大多数大学生都很反感网络中垃圾信息及黄色信息。他们认为,国家应该加大力度打击这种网络垃圾的传播,为网民提供一个和谐的网络空间。
二、大学生上网存在的问题
从整个调查问卷的分析中,可以肯定的是,大学生对于上网的把握,无论是在时间还是在程度上都比较好。但是,我们仍然可以发现几点存在的问题:
1、虽然不至于沉迷,但是从时间及方式上,我们都不难看出,大学生在上课、寝室都会花很多时间在上网上面,这样就会大大压缩了学习时间。
2、低年级学生上网主要休闲娱乐上面,而且时间比较长,有沉迷网络的潜在危险。
3、对网络的依赖程度比较高,即使无事可做,打开电脑联网已经成为一种习惯。
三、对于大学生上网的建议
1、合理安排时间,保证学习休闲两不误。上网娱乐一定要注意度上的把握,切忌不可沉迷,我们身边已经有太多因为迷恋网络而荒废学业的例子了,因此我们必须要提高自制力。
2、网络活动选择上要理性化。多利用网络咨询的便捷度,不要整天只知道挂q上人人,而应该理性的运用网络这一巨大的信息储存空间。
3、注意提高上网安全性。网络的多元化当然也包括那些低俗的垃圾信息,因此我们必须要注意网络安全,严防腐蚀。
4、与人方便,与己方便。不要散播不健康的言论及消息,为别人也为自己提供一个安全和谐的网络空间。
大学生上网情况调查问卷
(填的时候麻烦把选项描红,谢谢)
1、您的性别是?
a男b女
2、您的年级是?
a大一b大二c大三d大四
3、您的网龄有多长?
a一年左右b三年以内c三到五年d五年以上
4、您有自己的电脑吗?
a有b没有
5、您的网络获取途径:(可多选)
a、网吧b、寝室电脑c、学校提供的场所d、手机
6、您每月的上网支出是?
a10-50 b 50-100 c100-200 d200以上
7、您每天上网的时间是?
a1小时以下b1-2小时c2-3小时d3小时以上
8、您对上网时间的控制程度?
a很好b一般c不好
9、您上网一般都做什么?(多选,至多选三项)
a浏览新闻b玩游戏聊天c音乐电影d更新博客或个人主页e查找学习资料f其他
10、您对上网的依赖程度?
a很轻,只是娱乐放松b很轻,学习工作需要c有一定依赖,一段时间就会上d很依赖,一两天就会上一次
11、您是否有意学过某项电脑技能?
a有并一直在做b有想法但没有付诸行动c没想法
12、您会因为上网而逃课吗?
a会b不会
13、您通宵上网的频率是?
a经常b普通c偶尔d从不
14、您觉得上网对您的影响主要是?
a正面影响多b负面影响多c很难说清楚
15、您认为网络的影响:
a、利大于弊b、弊大于利c、双刃剑d、尚无想法
16、请您写出您对网络影响的具体看法:
感谢您的配合!
学生网购的调查报告篇5
一、引言
1.1调查背景
现今许多高校大学生对网络使用较为普及,网络对他们的学习、生活、身心健康影响的负面作用也日益浮出水面,一些学生因“网瘾”而离家出走、辍学、犯罪等现象层出不穷,给大学生的健康成长带来了不小的伤害,也给当前的教育工作带来了不小的冲击,如何有效地引导大学生合理的使用网络,己经到了刻不容缓的地步。
1.2调查目的
为预防大学生网络依赖提供相关资料,对大学生网络使用者的心理健康提供具有价值指导,为相关部门的决策提供具有参考意义的建议。次调查对大学生网络使用状况和网络依赖现状进行了探讨。其中,网络使用状况包括网龄、每日上网时间、上网目的、主要使用网络功能等方面;网络依赖状况包括耐受性、人际健康和学业问题、强迫性、戒断性和时间管理等问题。
1.3网络依赖度的基本含义
对于网络的过度使用这一现象,最初由美国纽约市的一位精神医师ivan goldberg提出,并把它称之为“网络成瘾”。但是“网络成瘾”的概念受到部分学者的质疑,在社会学和心理学领域引起了不小的争论。有些反对者认为“成瘾” (addiction)这一术语是指有机体对某种药物在心理上和生理上的依赖,是用于摄入某种化学物质或xx药的行为,比如吸毒,网络对用户的吸引不同于化学物质的依赖。也有学者认为网络成瘾是一种被心理健康专业人士和研究者夸大的说法:他们把人们在网络上花很多时间看作是一种成瘾,然而,有些人在阅读、看电视和工作上也花许多时间,并因此忽视了家庭、友谊和社会活动,却没有人把这种行为称为成瘾。
在网络成瘾早期,成瘾者先逐渐感受到上网的乐趣,随着上网时
间不断延长,出现对网络的依赖症状。网络成瘾者开始是精神上渴望上网,逐渐发展为躯体依赖,表现为每天起床后情绪低落、思维迟缓和疲乏无力等,上网以后精神状态才能恢复至正常水平。
根据文献中对网络过度使用这一现象的界定,分析认为上网用户在“网络成瘾”的早期,还未达到可以称之为“成瘾”的严重程度,但这时他们的身心已处于亚健康状态,如果不及时预防,可能发展成严重的网络成瘾。因此我们把“网络成瘾”的早期定义为“网络依赖”,是指一种心理上对互联网络的依赖,表现在用户对互联网络使用的认知、情绪和行为三个方面的依赖。
二、调查实施
2.1调查方法
网络调查问卷
2.2样本份数
此次调查由于人力物力的限制,采取随机抽样法,考虑性别、年级两方面的平衡,抽取我院的大学生作为样本。共发放问卷50份,收回有效问卷44份,回收率为88%。
2.3研究工具
通过专业网络调查问卷网站问卷星编制《大学生网络依赖成都调查表》
三、调查情况分析
3.1问卷基本概况
此次调查问卷包括16个题目,调查内容涉及两个方面:一是网络使用者的网龄、上网时间、上网地点、上网目的、主要的网络服务功能等,以了解大学生的网络使用情况;二是网络依赖状况。另外还包括大学生的性别、年级两个层次。
3.2问卷具体情况
3.2.1参与此次问卷的性别成分
本次随机抽取成功参与调查的44名学生中,其中有女生15人,占调查样本的34.09%,男生29人,占调查样本的65.36%。
3.2.2参与此次问卷的年级成分
大一17人,大二16人,大三9人,大四2人,分别占样本空间的38.64%,36.36%,20.45%,4.55%。
3.2.3大学生每日上网时间的情况
小于2各小时的有8人,3-5小时的有26人,6-8小时的有9人,大于9各小时的有1人。
3.2.4大学生网络依赖度
其中吃饭的时候还在上网的有22人,占样本空间的50%;经常12点之后还在上网的达到35人,占样本空间的79.54%;不上网就焦虑的有16人,占样本空间的36.36%;上网上过通宵的有22人,占样本空间的50%;心情不好就上网的有13人,占样本空间的29.55%;如果可以不用工作,会与电脑相伴的有4人,占样本空间的9.09%。觉得没有网络生活照样过的'不是的有11人,占样本空间的25%。
3.2.5网络依赖对大学生的影响
其中因为上网和父母闹过矛盾的有8人,占样本空间的18.18%。
3.2.6上网目的
其中觉得上网觉得有事做,与安全感,很踏实的有4人,占样本空间的9.09%;上网是为了游戏的有18人,占样本空间的40.91%;qq聊天的有27人,占样本空间的61.36%;听歌的有30人占样本空间的68.18%;看新闻的有28人,占样本空间的63.64%;学习的有28人,占样本空间的63.64%;打发时间的有29人,占样本空间的65.91%。
3.2.7对上网利弊的认识
有44人利弊都知道清楚,占样本空间的100%。
四、结论与建议
4.1结论
本研究通过对大学生的网络使用情况和大学生网络依赖状况的问卷调查及对网络依赖大学生的访谈,分析得出:
4.1.1女生、男生在网络依赖程度上无显著差异。
4.1.2在网络依赖程度上,大一年级到大三年级是一个明显上升的趋势,大四年级有所降低。而不同年级学生对网络依赖程度存在显著差异。具体是大一与大二年级学生的网络依赖程度没有显著差异,大一与大三年级学生网络依赖程度具有极其显著性差异,大一与大四年级学生网络依赖程度具有显著差异;大二与大三年级学生网络依赖程度具有显著差异;大二与大四年级学生的网络依赖程度没有显著差异;大三与大四年级学生网络依赖程度没有显著差异。
4.1.3上网时间与大学生网络依赖程度的关系上,两者具有极其显著的正相关。
4.1.4根据大学生网络使用的不同功能,将其分为网络关系功能、网络娱乐功能和信息收集功能。以此为据,把网络依赖分为网络关系功能依赖、网络娱乐功能依赖和信息收集功能依赖。网络依赖程度得分高的这部分学生使用网络的功能比较单一,主要集中在网络的娱乐功能。而中间组和低分组的学生对网络功能的使用比较均衡。
4.2建议
通过对大学生的网络使用情况和大学生网络依赖状况的问卷调查、对网络依赖大学生的访谈,以及对本研究结果的分析,提出以下针对性建议:
4.2.1针对女生、男生在网络依赖程度上无显著差异,而女生对网络依赖的平均得分比男生高的这一结论。我们应当及时加强对女大学生网络依赖的预防,对女大学生合理使用互联网进行多方面教育和引导,以从女大学生自身形成健康合理的网络使用习惯,防止女大学生
的网络依赖向更严重的情况发展。
4.2.2对于各年级大学生网络依赖程度的不同特点以及各年级间不同的差异性程度,我们认为虽然大四年级学生网络依赖程度有所下降,但其与大三年级的差异没有显著性,因此总的来说从大一至大四年级学生网络依赖程度的发展仍是一个上升的趋势。这就提醒我们,对于预防不同年级大学生的网络依赖来说,应该从低年级开始,越早效果越好。为此,应在对大一新生的入学教育中就要着重指出大学生网络依赖的严重后果,并且在大学阶段长期开展合理利用互联网的教育与引导工作。各年级学生也都要有一个对网络使用的正确认识,从低年级阶段就开始遏制大学生网络依赖的产生。
4.2.3由于上网时间与大学生网络依赖具有极其显著的正相关,因此控制大学生的上网时间应当是预防大学生网络依赖的有效手段。规范电子游戏市场,创建良好的社会文化环境,同时国家应进一步完善网络游戏中的防“沉迷”系统。学校要进一步加强对校园网的资金投入,完善学校机房的硬件设备,在校园网中有意识的营造良好网络文化氛围,使同学们更多的集中在校内上网。
对于大学生自身,在去上网之前要有明确的计划和上网目的性,要根据学习要求和生活规律规定自己的上网时间,并限定上网的时间,做到有目的、有针对性上网,不在网络上无目的的浏览网页,不做或少做对大学生活学习没有意义的事情,约束自己的行为,从而控制上网时间,防止网络依赖。
4.2.4针对网络依赖程度高的这部分学生使用网络的功能比较单一,主要集中在网络的娱乐功能的显著特点。对于学校,要在大学生中大力开展健康向上、丰富多彩的科技、文娱、体育和社会实践等校园文化活动,营造良好的校园文化氛围,培养大学生广泛的兴趣。
随着信息网络技术的发展,互联网作为传播的新媒体,已成为大学生获取和交流信息的重要渠道。网络信息资源的丰富和交流的便捷,深得同学们的关注和喜爱。
学生网购的调查报告篇6
在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据cnnic于20xx年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而xx则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
(一)调查方案
1、调查目的:
通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法:
通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象:
在校大学生(包括大一至大三的学生)。
(二)调查结果
1、大学生网络购物的各特征分析
1)大学生网络购物的性别特征
经过调查,发现进行网络购物的男生略多于xx,男生运用网络的频繁程度明显高于xx,对于一些网络知识的了解程度也好于xx,这可能是导致进行网络购物的男生多于xx的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征
现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大二、大三的学生进行网络购物的人数要多于大一,且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出,网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响,高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。
3)大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
1)不尝试网络购物的原因
调查显示,没有尝试网络购物的大学生,其不选择网络购物的原因并不是不会,或是对网络购物了解的比较少,多数原因集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的安全性,担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此,诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2)进行网络购物的原因
通过访谈,多数有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的'多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性,网络购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
1)获知渠道
从调查结果来看,大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较相近,所以消费趋向也比较相像,使得大学生消费时,在室友、同学、老乡、朋友的影响下,很容易出现从众的行为。
2)选择原因
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识,对知名度高,信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1)购买的商品类型或服务类型
从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查,网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大,运输方便,因此,大学生网上购买服装的比例增多,说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
2)购买频率和购买金额
通过调查,大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次,但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面,则有普遍集中于100~300元,购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3)价格期望
从调查结果来看,大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来,对大学生而言,影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性,不仅关注商品的价格和质量,而且有着较清晰的品牌意识,对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
4)付款方式
调查结果显示,绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善,大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。
5、大学生对于网络购物的评价
1)网上购物的担心因素
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较,经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是的,而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多,而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任,因此,初次的网络购物体验非常重要。
2)需要改善的方面
调查结果显示,商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及,尤其是质量品质与售后服务问题,表现的尤为严重,所购得的商品与自己想象中的反差过大,而售后服务又不能得以保证,这对于大学生而言是比较关注的问题。
3)未来购买意愿
对于网络购物,绝大多数的大学生的购买xx还是比较浓厚的,除去一些不可避免的因素,网络购物确实有一定的可行性,方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。
4)网络购物的前景
绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,易于被接受。
三、结论
1、大学生网上购物的潜力巨大
虽然经济条件约束着大学生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入的人群,其购买力也将有所提高。因此,大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应该将目光集中于其终身价值,固定的收入将提升他们的消费力,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
2、大学生网络购物的市场已形成
由调查结果可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的时间一般为1~5小时,多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中,大学生又占有一定的数量,学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3、购物首选网站高度集中
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站,例如:拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高,这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。