尊敬的xxx，各位领导、各位同事：
一、履职情况
（一）加强理论学习，做心怀党性的明白人
（二）创新工作方法，做业务发展的带头人
（三）遵守规章制度，做合规经营的老实人
（四）实施精准扶贫，做国家战略的执行人
中国要美，农村必须美，中国要富，农村必须富，精准扶贫就是我们共同的使命、共同的愿景、共同的责任。2019年，xxx按照县委、县政府要求，抽调9名党员干部担任驻村工作队长和帮扶队员。协调县扶贫办、发改委、交通局为xxx乡四个自然贫困村修建水泥路6公里，建设扶贫车间600余平方，修建乡村文化广场一处，帮扶贫困户89户，贫困人口267人。出资为xxx村委会配置了空调、电脑、打印机、电风扇等设备，协助贫困户实施六改79户，危房改造3户，房屋修缮26户，协助贫困人员办理慢性病卡68张，残疾证5张，89户贫困户已有80脱贫。把党的温暖送到千家万户，体现了xxx在扶贫工作中的责任和担当，受到政府和群众的一致好评。
二、存在的不足及原因
三、下步思路和措施
一要坚定信念，敢于担当
二要崇尚实干，务求实效
三要落实责任，提高能力
四要锤炼本领，提升业绩
在刚刚过去的2018年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的两个条例，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展
2018年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润_万元，人民币各项存款比年初新增_万元，人民币各项贷款比年初下降_万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为_。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行大个金服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户一对一的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了三个一挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达_*元。
对公存款发展迅速。奋力抓好稳定型、拓展型及挖转型等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行一对一跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。
特别是认真贯彻落实省市分行5***户行动计划的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户_户，新增存款_*万元，其中存款达***万元以上的_户，占新增对公存款的_。
抢抓时机，奋力攻关，利用当前_拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款_万元，开办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为a-的_厂成功退出流动资金贷款_万元。
二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押性贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款_笔，累计发放额达_万元，贷款余额比年初新增_万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《_年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。
依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金_万元，代理发行国债_万元，代理保险_万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用_公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户_户。全年实现中间业务收入_万元，比上年提高_*，新增_万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。
大力宣传我行汇款直通车业务，加快储蓄异地通等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强_等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量_万美元，外汇资金交易量_万美元。
3、坚持从严治行，努力强化内部管理
全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展以制度为中心的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了内控文化教育月以及集中整治案件隐患月活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《_年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有个网点内控达标达级。继续推进扫雷工程工作制度化、程序化、规范化运作。
三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。
四是抓好文明服务工作，着力营造大服务格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到二线为一线，一线为客户的服务承诺。制定了《_年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。
积极开展迎行庆、抓旺季优质文明服务百日竞赛活动以及文明服务推进月活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。
五是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。
4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个十强网点的负责人进行了公开竞聘、考核，对十强网点的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。
三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、三.八妇女爱国主义教育、七.一党员重温入党誓言、八.一转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。
以上报告，如有不当请批评指正。
1、勤于学习，提高政治素质和业务水平
(二)存在的主要问题和原因
三是在严格党员教育管理方面疏于管理。表现在认为工商联党员都是从领导岗位退下来的老领导，思想觉悟高，没有必要时时严格管理，在传达学习上级党委文件或会议精神也有简单应付现象，没有深学、细学，学后没有检查学习效果，导致党员在掌握党的方针政策上出现一知半解的现象，影响到方针政策的贯彻落实。
(三)下一步工作打算
二是加强对基层商会和非公企业党组织管理力度，发挥党员的先进性作用，积极开展基层商会和非公企业创先争优活动，围绕“两个健康”主题活动，增强非公企业党组织的凝聚力、战斗力，注重提高党员的工作能力，坚持比党性、比作用、比觉悟，充分发挥党员在企生产经营管理中的作用，树立党员的良好形象。
二、 党风廉政建设主体责任工作
(一) 抓党风廉政建设做法和成效
1、认真履行“第一责任人”职责
2、严格督导，落实廉政责任制
3、加强班子建设，提升整体素质
4、认真执行廉洁自律各项规定
本人严格按照党员领导干部廉洁自律的各项规定和制度要求，做到以身作则，率先垂范。一直以来，本人没有收受过联系部门和乡镇的馈赠、有价证券和支付凭证;按市委统战部安排使用公车、按规定报销公务费用。对机关的工作人员和家属严格要求，不断提醒和要求他们遵守国家的法律，遵守社会公德和行为规范。一年来，家庭成员和机关工作人员没有发生任何违法违纪行为。平时，经常和工商联班子成员进行思想交流，互相鼓励，互相鞭策，努力做好廉洁自律的模范。
(二) 存在问题及下一步工作计划
回顾一年来的工作，本人在落实党风廉政建设制工作中做出了一些成绩，但距离党和人民的要求还有一些差距。主要表现在：一是认为工商联党员人数少，都是领导干部和从领导岗位退下来的老同志，思想觉悟高，党风廉政工作没必要时时抓，放松了对同志们的要求。二是党风廉政建设工作尚未延伸到非公有制经济党组织这一块。
当前，党风廉政建设和反腐败形势依然严峻，在今后的工作中，本人将继续以党的十八届三中、四中、五中全会精神为指针，深入贯彻落实党风廉政建设的有关政策法规、制度规定，牢固树立执政为民、廉政为民的思想，严格遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定，常思贪欲之害，常修为政之德，常怀律已之心，着力抓好工商联党组和非公有制经济组织的党风廉政建设工作，带头落实党风廉政建设的有关法律法规和准则，做一个为党为民有贡献，堂堂正正、清清白白的人。
在分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，本人主持分行工作以来，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中，始终把学习作为增长知识和才干的重要途径，有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、****重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件，努力把握其基本观点，领会其精神实质，不断提高自身的政治素质，增强政治鉴别力。使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务，提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步规范，较好地防范了利率风险。出台了《人民币贷款利率定价管理指导意见》，使贷款定价更科学化、规范化和制度化，进一步提高了全行利率定价管理水平。
二、坚持严格管理，加强合规文化建设
只有严格的管理，才有高质量的发展。基于以上认识，我在坚持发展是硬道理的同时，始终做到从严治行，强化管理，较好地规范了经营行为。
一是牢固确立一级法人意识，强化一级法人观念，维护一级法人权威，自觉维护农行的整体利益，自觉按总、分行的制度和规定办事，严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。
二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划，建立了联络员制度，以季度例会形式，汇报监管计划的执行情况，做到及时发现问题，完善制度，堵塞漏洞和严肃查处违规责任人，提高制度执行力，达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查，并认真抓好发现问题的整改。对三职教育、三项管理活动、三化三铁、三化三无一退出、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题，召集相关部门，逐条逐项研究，逐人逐事追究。
三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等***个文件进行了分类、整理，编发了《信贷政策制度文件选编》，有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限，提高贷款审查质量，注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查，把好新增贷款投入关。
_年全行新增贷款不良率仅为**.*%。同时不断健全全行贷后管理组织架构，明确了工作职责，确定了市、县支行重点管理客户，制定了重点客户贷后管理方案。在宝港风险案中，我行通过加强信贷风险管理得以独善其身的做法得到了总、分行的充分肯定。
四是是以规范化达标升级为载体，狠抓了会出管理的规范化和制度化建设，20_年11月末，通过市分行组织的自验，全辖***个基层营业机构达到会计工作三铁单位，***个基层营业机构达到会计工作三化单位，***个基层营业机构(含清算中心)达到会计工作达标单位，全辖会计工作三化三铁达标率为**%。
五是是切实加强了一反三防一保工作，率先推行一行一库和社会化押运，为业务经营提供了良好的运行环境。
六是进一步加大了法律审查力度，将法律审查的范围扩大到建筑装潢、采购合同、劳务合同、市场营销、业务拓展、产品创新等方面，有效地规避了法律风险。
三、通过改革创新，不断激发经营活力
以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则，不断解放思想，更新观念，创新机制，积极实施多项制度改革。
一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法，变模糊考核为明码标价，并按月考核、按季兑现，体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则，较好地发挥了工资分配的导向作用。该考核办法被分行作为工资分配的两种模式之一在全农行系统进行了推广。
二是以建立商业银行用人机制为目标，进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上，有计划有步骤地对各级干部推行了聘任、任期竞聘、竞争上岗等任用办法，努力做到选贤任能，推进业务的发展。
三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要，20_年共撤并***个基层营业网点。同时，面向市场，突出经营职能，对市县两级机关内设机构进行了调整。
四是加快科技创新步伐。近年来借助科技优势，使财政支付系统成功上线，不仅吸纳了财政清算帐户资金，而且争取到劳动、建设、国土等大系统的支出专户。同时通过新项目开发，支持了业务拓展，相继开发了移动易充值系统、财政票款分离系统、网上银行功能扩充、自助设备功能扩充、自助缴费机对帐单
一、问题整改情况
二、履职情况
(一）认真学习贯彻党的十九大和十九届四中全会精神。
一是对党的十九大、十九届四中全会精神进行反复宣讲，加深连队党员职工对会议精神的理解，在学懂弄通做实上下功夫。二是稳步推进连队各项改革重点工作。
一是加强党的领导。2020年在党支部领导下圆满完成了连队两委补选、企业分流职工安置、非职纳职等重要工作。二是组织支部党员履诺、践诺，以党员先锋指数考评、三亮三比三评活动为抓手，督促党员勇于担当作为，履职尽责。
（四）认真检视整改问题，推动连队发展。
三、存在的问题及原因分析
四、下一步工作思路
一、成绩清单
2.落实多项举措，深学细做促学习教育取得实效。
制定学党章党规、学系列讲话短期学习计划3次，开展跟踪督学12次，开展专题学习讨论5次；党员干部对照四讲四有标准，查找问题75个，整改解决75个；开展主题活动12次，参观红色教育基地4次，服务群众11次。
4.注重守正创新，凝心聚力破攻坚任务困局难题。
5.坚持整风肃纪，紧攥拳头筑党风廉政铜墙铁壁。
召开党风廉政建设专题会议8次，组织全体职工观看反腐倡廉警示教育片3次，开展自查自纠、自我警醒6次；诫勉提醒机关干部3人。
二、问题清单
1.思想认识缺少履职尽责的紧迫性。
2.问题处理缺少开拓创新的主动性。
3.责任落实缺少督导问责的经常性。
4.工作开展缺少为民服务的自觉性。
没有把自己真正摆进为民服务排头兵行列，在党员管理、联系群众等方面没有发挥好示范带头作用，服务成效不够显著。
深刻反思以上问题，主要有三个方面原因：
一是工作抓手不强。
二是工作统筹不够。
三是工作落实不力
三、任务清单
1.强化主体责任意识，严格落实管党职责
3.狠抓干部能力建设，提高为民服务水平
深化学习教育成果，促使党员干部进一步找差距、寻弱点，达到以考促学、以学促改、学以致用的目的；狠抓干部能力建设，提高驾驭全局、科学决策和开拓创新等能力；进一步强化服务意识，心系基层、情系群众，积极为基层排忧解难，诚心诚意服务基层。
述职人：xxx素材范文网
2021年xx月xx日
一、履职工作特色和亮点
1.认真学习贯彻，十九大精神在广泛宣传中落地生根。把学习宣传贯彻党的十九大精神作为当前重大政治任务，纳入两学一做学习教育常态化制度化的必学内容，在全镇分层次、分阶段开展理论学习和宣讲。镇党委成立宣讲团，各村成立宣讲小分队，进社入户开展宣讲，充分利用现代媒体向全镇广大党员干部推送党的十九大精神相关信息，有效扩大学习宣传覆盖。
3.把握关键环节，两学一做在学做结合中常态推进。建立周自学、旬集中、月解读、季研讨、年述评的常态化学习教育制度。各党组织把每月党员学习日升级确定为固定党日，丰富载体、创新内容，确保了组织生活经常化规范化。对标四个合格要求，组织党员广泛开展大讨论活动，分领域制定了合格党员具体标准。围绕脱贫攻坚、创新创业、全域无垃圾创建等重点工作搭设载体，深化拓展农村党员双带头、机关党员三带头等活动，党员先锋模范作用充分发挥。
5.强化教育管理，党的组织建设在全面从严中持续加强。深入推进双百提升工程，创建服务型党组织示范点6个，整顿转化后进党组织2个。切实加强双高双强带头人队伍建设，选派7名机关干部担任村党组织第一书记，切实加强后进村、贫困村、项目村、示范村工作力量。扎实推进基层协商民主试点工作，在17个村成立协商理事会，协商决策性、执行性、监管性、调处性事项34件，搭建了人民群众平等参与公共事务的新平台。
二、存在的主要问题及原因
产生问题的主要原因：一是对党内组织生活制度建设重视不够，研究不深，监督不严，导致一些基层党组织党内活动和组织生活开展不经常、不严肃。二是对党员自觉学习、自觉工作、自觉履行义务的主观能动性过分信任，认为通过平时不断的说教、培训等传统方式，就能收到一定的效果，忽视了创新载体抓工作的重要性。三是抓党员队伍建设的措施还不够实。对党员缺乏深层次的党性素养教育，在规范化管理党员上工作力度不够。
三、下一步工作思路和主要措施
1.认真贯彻落实十九大精神。把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，以身作则引导党员干部将精力集中到学习贯彻党的十九大精神上来，以扎实的学风、务实的作风推动各项工作再上新台阶。
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